Хватит терять заявки на поддержку по электронной почте и предоставлять медленную и непоследовательную поддержку
Программное обеспечение поддержки клиентов, которое позволяет организовать и отслеживать каждую заявку.
Запросы на поддержку скрыты в электронной почте? Не можете отследить, кто над чем работает? Клиенты ждут ответа несколько дней? Вам нужно программное обеспечение службы поддержки которая организует заявки, отслеживает время ответа, автоматизирует рабочие процессы и гарантирует, что каждый клиент получит быструю и последовательную поддержку.
Мы специализируемся на реализации Zoho Desk— мощное программное обеспечение для поддержки клиентов, предназначенное для команд, которые хотят предоставлять поддержку на уровне Zendesk без затрат корпоративного уровня. Нам доверяют более 50 000 компаний по всему миру.
Что такое Zoho Desk?
Zoho Desk — это решение для Программное обеспечение поддержки клиентов и службы поддержки для команд, которым нужны Запросы на поддержку потеряны по электронной почте, Нет видимости времени ответа, Поддержка разбросана по каналам, Отвечая на одни и те же вопросы снова и снова. Эта страница объясняет, когда использовать Zoho Desk, какие проблемы он решает, как сравнить его со связанными приложениями Zoho и что учитывать перед внедрением. ZMCOR фокусируется на практической настройке, миграции данных, автоматизации и принятии решения командой