Программное обеспечение для удаленной поддержки
Обеспечьте удаленную поддержку и доступ к компьютерам из любой точки мира.
Zoho Assist — это решение для Поддержка для команд, которым нужны Совместное использование экрана, Передача файлов, Поддержка нескольких мониторов, Запись сеанса. Эта страница объясняет, когда использовать Zoho Assist, какие проблемы он решает, как сравнить его со связанными приложениями Zoho и что учитывать перед внедрением. ZMCOR фокусируется на практической настройке, миграции данных, автоматизации и принятии решения командой
Посмотрите, как Zoho Assist сравнивается с TeamViewer и AnyDesk по основным функциям и ценам.
| Особенность | Zoho Помощь | Тимвивер | AnyDesk |
|---|---|---|---|
| Начальная цена | 10 долларов США/технология/месяц | $509/технология/месяц | 14 долларов США за технологию в месяц |
| Автоматический доступ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Поддержка нескольких мониторов | ✓ | ✓ | ✓ |
| Мобильная поддержка | ✓ | ✓ | ✓ |
| Запись сеанса | ✓ | ✓ (дополнительно) | ✓ |
| Передача файлов | ✓ | ✓ | ✓ |
| Двухфакторная аутентификация | ✓ | ✓ | ✓ |
| Пользовательский брендинг | ✓ | ✓ (Предприятие) | ✓ |
Zoho Assist — это программное обеспечение для удаленной поддержки и доступа, которое позволяет группам ИТ-поддержки устранять неполадки на удаленных устройствах, предоставлять поддержку по требованию и управлять компьютерами, работающими без присмотра. Он идеально подходит для MSP, служб ИТ-поддержки и предприятий, которым необходима поддержка удаленных сотрудников или клиентов.
Да, Zoho Assist отличается высоким уровнем безопасности благодаря сквозному шифрованию, протоколам SSL/TLS, многофакторной аутентификации и управлению доступом на основе ролей. Он соответствует стандартам GDPR и SOC 2, обеспечивая защиту ваших удаленных сеансов и данных.
Да, Zoho Assist поддерживает автоматический удаленный доступ. Вы можете развернуть агенты на компьютерах и получить к ним доступ в любое время, не требуя присутствия кого-либо на удаленном конце. Это идеально подходит для управления серверами, киосками или удаленными рабочими станциями.
Zoho Assist поддерживает устройства Windows, macOS, Linux, iOS, Android и Chromebook. Вы можете обеспечить поддержку практически любой платформы с любого устройства, включая мобильные телефоны и планшеты.
Zoho Assist предлагает гибкие цены в зависимости от количества технических специалистов и одновременных сеансов. Стоимость планов начинается от 10 долларов США на специалиста в месяц за поддержку по требованию и от 15 долларов США на специалиста в месяц за автоматический доступ. Ежегодное выставление счетов предлагает значительные скидки, и вы можете комбинировать планы в соответствии с вашими потребностями.
Получите Zoho Assist вместе с более чем 45 другими приложениями по одной цене с Zoho One.
Узнайте о Zoho OneНаши сертифицированные консультанты помогут вам внедрить и оптимизировать Zoho Assist для вашего бизнеса.
Получите экспертную помощь