Для чего используется Zoho Assist?
Zoho Assist — это программное обеспечение для удаленной поддержки и доступа, которое позволяет группам ИТ-поддержки устранять неполадки на удаленных устройствах, предоставлять поддержку по требованию и управлять компьютерами, работающими без присмотра. Он идеально подходит для MSP, служб ИТ-поддержки и предприятий, которым необходима поддержка удаленных сотрудников или клиентов.
Безопасен ли Zoho Assist?
Да, Zoho Assist отличается высоким уровнем безопасности благодаря сквозному шифрованию, протоколам SSL/TLS, многофакторной аутентификации и управлению доступом на основе ролей. Он соответствует стандартам GDPR и SOC 2, обеспечивая защиту ваших удаленных сеансов и данных.
Могу ли я использовать Zoho Assist для автоматического доступа?
Да, Zoho Assist поддерживает автоматический удаленный доступ. Вы можете развернуть агенты на компьютерах и получить к ним доступ в любое время, не требуя присутствия кого-либо на удаленном конце. Это идеально подходит для управления серверами, киосками или удаленными рабочими станциями.
К каким устройствам я могу подключиться с помощью Zoho Assist?
Zoho Assist поддерживает устройства Windows, macOS, Linux, iOS, Android и Chromebook. Вы можете обеспечить поддержку практически любой платформы с любого устройства, включая мобильные телефоны и планшеты.
Как формируется цена на Zoho Assist?
Zoho Assist предлагает гибкие цены в зависимости от количества технических специалистов и одновременных сеансов. Стоимость планов начинается от 10 долларов США на специалиста в месяц за поддержку по требованию и от 15 долларов США на специалиста в месяц за автоматический доступ. Ежегодное выставление счетов предлагает значительные скидки, и вы можете комбинировать планы в соответствии с вашими потребностями.