Quels types de modèles de facturation puis-je mettre en œuvre ?
Zoho Subscriptions prend en charge tous les modèles d'abonnement, y compris les frais fixes récurrents, la facturation basée sur l'utilisation, la tarification échelonnée, les remises sur volume, les périodes d'essai et les frais d'installation uniques. Gérez des scénarios de tarification complexes avec un catalogue de produits et des règles de tarification flexibles.
Comment fonctionne la gestion des relances ?
La gestion automatique des relances gère intelligemment les tentatives de paiement échouées. Configurez des calendriers de tentatives en cas d'échec de carte, envoyez des e-mails de rappel de paiement automatique, suspendez ou annulez des abonnements après des seuils d'échec configurables et récupérez les revenus qui seraient autrement perdus.
Puis-je gérer les calculs au prorata et les changements de plan ?
Oui, gérez les changements de plan, les mises à niveau, les déclassements et les modules complémentaires en milieu de cycle avec des calculs automatiques au prorata. Modifiez la fréquence de facturation, suspendez et reprenez les abonnements, appliquez des remises et générez des notes de crédit pour les situations de facturation complexes.
Les abonnements Zoho s'intègrent-ils aux passerelles de paiement ?
S'intègre à des passerelles de paiement, notamment Stripe, PayPal, Braintree, Authorize.Net et GoCardless ; la disponibilité dépend de votre région. Prise en charge des cartes de crédit, ACH, SEPA, PayPal et plusieurs méthodes de paiement. Facturation récurrente automatisée et tokenisation pour des paiements sécurisés.
Les clients peuvent-ils gérer eux-mêmes leurs abonnements ?
Oui, fournissez aux clients un portail en libre-service. Ils peuvent consulter les factures, mettre à jour les modes de paiement, modifier les forfaits, ajouter des services, télécharger des relevés et gérer leur abonnement sans contacter l'assistance. Réduit les tickets d’assistance et améliore l’expérience client.
