À quoi sert Zoho Assist ?
Zoho Assist est un logiciel d'assistance et d'accès à distance qui permet aux équipes d'assistance informatique de dépanner les appareils distants, de fournir une assistance à la demande et de gérer les ordinateurs sans surveillance. Il est idéal pour les MSP, les services d'assistance informatique et les entreprises qui ont besoin de prendre en charge des employés ou des clients distants.
Zoho Assist est-il sécurisé ?
Oui, Zoho Assist est hautement sécurisé avec un cryptage de bout en bout, des protocoles SSL/TLS, une authentification multifacteur et des contrôles d'accès basés sur les rôles. Il est conforme aux normes RGPD et SOC 2, garantissant la protection de vos sessions et données à distance.
Puis-je utiliser Zoho Assist pour un accès sans surveillance ?
Oui, Zoho Assist prend en charge l'accès à distance sans surveillance. Vous pouvez déployer des agents sur des ordinateurs et y accéder à tout moment sans nécessiter la présence de quelqu'un à distance. C'est parfait pour gérer des serveurs, des kiosques ou des postes de travail distants.
À quels appareils puis-je me connecter avec Zoho Assist ?
Zoho Assist prend en charge les appareils Windows, macOS, Linux, iOS, Android et Chromebook. Vous pouvez fournir une assistance sur pratiquement n'importe quelle plate-forme depuis n'importe quel appareil, y compris les téléphones mobiles et les tablettes.
Comment fonctionne la tarification de Zoho Assist ?
Zoho Assist facture l'assistance à distance par technicien et l'accès sans surveillance par lot d'ordinateurs. L'assistance à distance commence à 10 $/technicien/mois et l'accès sans surveillance à 10 $/mois pour 25 ordinateurs (facturé annuellement). Un forfait gratuit est également disponible.
