Quelles plateformes de médias sociaux Zoho Social prend-il en charge ?
Zoho Social prend en charge Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn, Google Business Profile, TikTok, YouTube et Pinterest. Gérez tous les comptes sociaux de votre marque à partir d'un seul tableau de bord avec publication, surveillance et analyses unifiées.
Puis-je programmer des publications à l’avance ?
Oui, planifiez des publications à n'importe quelle date et heure. À partir du forfait Premium, SmartQ de Zoho Social suggère des horaires de publication optimaux en fonction du moment où votre audience est la plus active. Configurez des publications récurrentes, planifiez plusieurs publications en masse et gérez visuellement l’ensemble de votre calendrier de contenu.
Comment fonctionne l'écoute sociale ?
Surveillez les mentions de votre marque, de vos concurrents, de vos mots-clés et hashtags sur les réseaux sociaux. Suivez les conversations, l’analyse des sentiments et les sujets tendances. Interagissez avec les clients qui mentionnent votre marque et restez informé des discussions du secteur en temps réel.
Quelles analyses sont disponibles ?
Des analyses complètes comprenant des mesures d'engagement, la croissance du nombre d'abonnés, les publications les plus performantes, les données démographiques de l'audience et les mesures de portée. Suivez le retour sur investissement grâce au suivi des conversions, créez des rapports personnalisés pour les parties prenantes et mesurez les performances sur toutes les plateformes dans des rapports unifiés.
Plusieurs membres de l’équipe peuvent-ils collaborer ?
Oui, Zoho Social est conçu pour les équipes. Définissez des autorisations basées sur les rôles, créez des flux de travail d'approbation avant la mise en ligne des publications, attribuez des tâches et des réponses à des membres spécifiques de l'équipe, collaborez dans le calendrier de contenu et évitez les publications accidentelles avec des processus de révision.
