Wofür wird Zoho Assist verwendet?
Zoho Assist ist eine Remote-Support- und Zugriffssoftware, die es IT-Supportteams ermöglicht, Fehler bei Remote-Geräten zu beheben, On-Demand-Support bereitzustellen und unbeaufsichtigte Computer zu verwalten. Es ist ideal für MSPs, IT-Helpdesks und Unternehmen, die Remote-Mitarbeiter oder Kunden unterstützen müssen.
Ist Zoho Assist sicher?
Ja, Zoho Assist ist mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, SSL/TLS-Protokollen, Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierten Zugriffskontrollen äußerst sicher. Es entspricht den DSGVO- und SOC 2-Standards und stellt sicher, dass Ihre Remote-Sitzungen und Daten geschützt bleiben.
Kann ich Zoho Assist für den unbeaufsichtigten Zugriff verwenden?
Ja, Zoho Assist unterstützt den unbeaufsichtigten Fernzugriff. Sie können Agenten auf Computern bereitstellen und jederzeit darauf zugreifen, ohne dass jemand am entfernten Ende anwesend sein muss. Dies ist perfekt für die Verwaltung von Servern, Kiosken oder Remote-Workstations.
Mit welchen Geräten kann ich mit Zoho Assist eine Verbindung herstellen?
Zoho Assist unterstützt Windows-, macOS-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte. Sie können praktisch jede Plattform von jedem Gerät aus unterstützen, einschließlich Mobiltelefonen und Tablets.
Wie funktioniert die Preisgestaltung für Zoho Assist?
Zoho Assist berechnet den Remote-Support pro Techniker und den unbeaufsichtigten Zugriff pro Computerpaket. Remote-Support beginnt bei 10 $/Techniker/Monat und unbeaufsichtigter Zugriff bei 10 $/Monat für 25 Computer (jährliche Abrechnung). Außerdem gibt es einen kostenlosen Plan.
