আমি কোন ধরনের বিলিং মডেল চালু করতে পারি?
Zoho Subscriptions সব ধরনের সাবস্ক্রিপশন মডেল সাপোর্ট করে, যার মধ্যে রয়েছে নির্দিষ্ট পুনরাবৃত্ত চার্জ, ব্যবহারভিত্তিক বিলিং, স্তরভিত্তিক মূল্য, পরিমাণভিত্তিক ছাড়, ট্রায়াল পিরিয়ড এবং এককালীন সেটআপ ফি। নমনীয় পণ্য ক্যাটালগ ও মূল্য নিয়ম দিয়ে জটিল মূল্য পরিস্থিতি সামলান।
ডানিং ম্যানেজমেন্ট কীভাবে কাজ করে?
স্বয়ংক্রিয় ডানিং ম্যানেজমেন্ট ব্যর্থ পেমেন্ট প্রচেষ্টা বুদ্ধিমত্তার সঙ্গে সামলায়। কার্ড ব্যর্থতার জন্য পুনরায় চেষ্টার সময়সূচি সেট করুন, স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট রিমাইন্ডার ইমেইল পাঠান, নির্ধারিত ব্যর্থতার সীমা পেরোলে সাবস্ক্রিপশন স্থগিত বা বাতিল করুন, এবং অন্যথায় হারিয়ে যাওয়া রাজস্ব পুনরুদ্ধার করুন।
আমি কি প্রোরেশন ও প্ল্যান পরিবর্তন পরিচালনা করতে পারি?
হ্যাঁ, স্বয়ংক্রিয় প্রোরেশন হিসাবসহ সাইকেলের মাঝপথে প্ল্যান পরিবর্তন, আপগ্রেড, ডাউনগ্রেড ও অ্যাড-অন পরিচালনা করুন। বিলিংয়ের ফ্রিকোয়েন্সি বদলান, সাবস্ক্রিপশন বিরতি দিন ও আবার চালু করুন, ছাড় প্রয়োগ করুন এবং জটিল বিলিং পরিস্থিতির জন্য ক্রেডিট নোট তৈরি করুন।
Zoho Subscriptions কি পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে ইন্টিগ্রেট হয়?
Stripe, PayPal, Braintree, Authorize.Net এবং GoCardless-সহ পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে ইন্টিগ্রেট হয়; প্রাপ্যতা আপনার অঞ্চলের ওপর নির্ভর করে। ক্রেডিট কার্ড, ACH, SEPA, PayPal এবং একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতির সাপোর্ট। নিরাপদ পেমেন্টের জন্য স্বয়ংক্রিয় পুনরাবৃত্ত বিলিং ও টোকেনাইজেশন।
গ্রাহকেরা কি নিজেরাই তাদের সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে পারেন?
হ্যাঁ, গ্রাহকদের একটি সেলফ-সার্ভিস পোর্টাল দিন। তারা সাপোর্টে যোগাযোগ না করেই ইনভয়েস দেখতে, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে, প্ল্যান পরিবর্তন করতে, সার্ভিস যোগ করতে, স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করতে এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে পারেন। এতে সাপোর্ট টিকিট কমে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।