রিমোট সাপোর্ট সফটওয়্যার
যেকোনো জায়গা থেকে রিমোট সাপোর্ট দিন এবং কম্পিউটার অ্যাক্সেস করুন।
Zoho Assist হলো একটি রিমোট সাপোর্ট ও রিমোট অ্যাক্সেস সফটওয়্যার। টেকনিশিয়ানরা এটি দিয়ে ইন্টারনেটের মাধ্যমে গ্রাহকের কম্পিউটার ও মোবাইল ডিভাইস দেখতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে, সেশনের সময় ফাইল ট্রান্সফার করতে এবং আনঅ্যাটেন্ডেড কম্পিউটার পরিচালনা করতে পারেন।
Zoho Assist হলো একটি রিমোট সাপোর্ট ও অ্যাক্সেস সফটওয়্যার, যা IT সাপোর্ট টিমকে দূরবর্তী ডিভাইসের সমস্যা সমাধান, চাহিদামতো সাপোর্ট প্রদান এবং অনুপস্থিত-অবস্থায় কম্পিউটার পরিচালনার সুযোগ দেয়। এটি MSP, IT হেল্প ডেস্ক এবং দূরবর্তী কর্মী বা গ্রাহকদের সাপোর্ট দিতে হয় এমন ব্যবসার জন্য আদর্শ।
হ্যাঁ, এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন, SSL/TLS প্রোটোকল, মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোলসহ Zoho Assist অত্যন্ত নিরাপদ। এটি GDPR ও SOC 2 মান মেনে চলে, ফলে আপনার রিমোট সেশন ও ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
হ্যাঁ, Zoho Assist আনঅ্যাটেন্ডেড রিমোট অ্যাক্সেস সাপোর্ট করে। আপনি কম্পিউটারে এজেন্ট ইনস্টল করে অপর প্রান্তে কেউ উপস্থিত না থাকলেও যেকোনো সময় সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন। সার্ভার, কিয়স্ক বা রিমোট ওয়ার্কস্টেশন পরিচালনার জন্য এটি আদর্শ।
Zoho Assist Windows, macOS, Linux, iOS, Android এবং Chromebook ডিভাইস সাপোর্ট করে। মোবাইল ফোন ও ট্যাবলেটসহ যেকোনো ডিভাইস থেকে কার্যত যেকোনো প্ল্যাটফর্মে সাপোর্ট দিতে পারেন।
Zoho Assist রিমোট সাপোর্টের মূল্য নির্ধারণ করে প্রতি টেকনিশিয়ান হিসেবে এবং আনঅ্যাটেন্ডেড অ্যাক্সেসের মূল্য কম্পিউটারের বান্ডল হিসেবে। রিমোট সাপোর্ট $10/টেকনিশিয়ান/মাস থেকে এবং আনঅ্যাটেন্ডেড অ্যাক্সেস 25টি কম্পিউটারের জন্য $10/মাস থেকে শুরু (বার্ষিক বিলিং)। একটি ফ্রি প্ল্যানও আছে।
Zoho One-এর মাধ্যমে এক দামে আরও 45+ অ্যাপের সঙ্গে Zoho Assist পান।
Zoho One সম্পর্কে জানুন