সিআরএম তুলনা
27 অক্টোবর, 2025
12 মিনিট পড়া
Zoho CRM বনাম সেলসফোর্স বনাম হাবস্পট: সৎ 2025 তুলনা
আমরা 500+ ব্যবসার জন্য তিনটি প্ল্যাটফর্ম বাস্তবায়ন করেছি। এখানে আমাদের নিরপেক্ষ তুলনা Zoho CRM, Salesforce, এবং HubSpot—বাস্তব খরচ, লুকানো ফি এবং কোনটি আসলে আপনার ব্যবসার জন্য সেরা মূল্য প্রদান করে।
দ্রুত তুলনা টেবিল
কেন এই তুলনা ব্যাপার
ভুল CRM বেছে নেওয়ার জন্য শুধুমাত্র সাবস্ক্রিপশন ফি-এর চেয়ে বেশি খরচ হয়—এটি বাস্তবায়ন, ব্যবহারকারীর হতাশা, সীমিত কার্যকারিতা এবং চূড়ান্ত মাইগ্রেশন খরচের জন্য হারিয়ে যাওয়া সময়।
Zoho-প্রত্যয়িত পরামর্শদাতা হিসেবে যারা ক্লায়েন্টদের জন্য Salesforce এবং HubSpot প্রয়োগ করেছেন, আমাদের একটি অনন্য দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। হ্যাঁ, আমরা সুপারিশ করি Zoho CRM প্রায়ই-কিন্তু আমরা অংশীদার হওয়ার কারণে নয়। আমরা এটি সুপারিশ করছি কারণ 10টির মধ্যে 8টি ব্যবসার জন্য, এটি বৈশিষ্ট্য, ব্যবহারযোগ্যতা এবং মূল্যের সর্বোত্তম সমন্বয় প্রদান করে।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা: আমরা Zoho অংশীদার এবং Zoho বিক্রয়ে কমিশন উপার্জন করি। যাইহোক, আমরা Salesforce এর উন্নত বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজন এমন ক্লায়েন্টদের প্রত্যাখ্যান করেছি এবং আমরা মার্কেটিং-প্রথম কোম্পানিগুলির জন্য HubSpot সুপারিশ করেছি। এই তুলনা 500+ বাস্তব বাস্তবায়নের উপর ভিত্তি করে, বিপণন দাবির উপর নয়।
আমরা যা কভার করব:
- আসল মূল্য (লুকানো খরচ সহ)
- 20+ বিভাগ জুড়ে বৈশিষ্ট্য তুলনা
- বাস্তবায়নের অসুবিধা এবং সময়রেখা
- প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য সেরা এবং সবচেয়ে খারাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে
- আপনি যদি পরিবর্তন করছেন তাহলে মাইগ্রেশন বিবেচনা
- বিভিন্ন ধরনের ব্যবসার জন্য আমাদের সৎ সুপারিশ
বিস্তারিত মূল্য ব্রেকডাউন
প্রকৃত খরচ: মূল্য নির্ধারণ ব্রেকডাউন
CRM বিক্রেতারা কম প্রারম্ভিক দামের বিজ্ঞাপন দিতে পছন্দ করে, কিন্তু "বাস্তব" খরচে প্রয়োজনীয় অ্যাড-অন, লুকানো ফি এবং বাস্তবায়ন খরচ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
Zoho CRM মূল্য
স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যান: $14/ব্যবহারকারী/মাস
- ✅ বিক্রয় অটোমেশন এবং কর্মপ্রবাহ
- ✅ কাস্টম রিপোর্ট এবং ড্যাশবোর্ড
- ✅ ব্যাপক ইমেল (250,000/দিন পর্যন্ত)
- ✅ অফলাইন অ্যাক্সেস সহ মোবাইল অ্যাপ
- ✅ এআই সহকারী (জিয়া) অন্তর্ভুক্ত
- ✅ 15+ ইন্টিগ্রেশন (গুগল, মাইক্রোসফট, ইত্যাদি)
কার এটি প্রয়োজন: 90% ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসা (5-100 কর্মচারী)
পেশাগত পরিকল্পনা: $23/ব্যবহারকারী/মাস
- ✅ সবকিছু স্ট্যান্ডার্ডে
- ✅ ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট
- ✅ উন্নত কাস্টমাইজেশন
- ✅ একাধিক মুদ্রা
- ✅ কাস্টম মডিউল
কার এটি প্রয়োজন: আন্তর্জাতিক ব্যবসা বা যাদের বিক্রয় প্রক্রিয়া জটিল
এন্টারপ্রাইজ প্ল্যান: $40/ব্যবহারকারী/মাস
- ✅ সবকিছুই প্রফেশনাল
- ✅ মাল্টি-ইউজার পোর্টাল
- ✅ উন্নত BI বিশ্লেষণ
- ✅ নিবেদিত সমর্থন
কার এটি প্রয়োজন: উন্নত বিশ্লেষণের প্রয়োজন সহ বড় দল
Zoho One বান্ডিল: $45/ব্যবহারকারী/মাসের জন্য, পান Zoho CRM + 40+ অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন (বই, প্রকল্প, বিশ্লেষণ, প্রচারাভিযান, ইত্যাদি)। একাধিক টুল ব্যবহার করে ব্যবসার জন্য এটি সেরা মান।
অন্বেষণ Zoho One
সেলসফোর্স প্রাইসিং
অপরিহার্য: $25/ব্যবহারকারী/মাস (10 ব্যবহারকারী পর্যন্ত)
- ✅ মৌলিক যোগাযোগ এবং সুযোগ ব্যবস্থাপনা
- ❌ কোনো অটোমেশন বা কাস্টম রিপোর্ট নেই
- ❌ খুব সীমিত কাস্টমাইজেশন
কার এটি প্রয়োজন: প্রায় কেউ-খুব সীমিত নয়
পেশাদার: $80/ব্যবহারকারী/মাস
- ✅ বিক্রয় অটোমেশন
- ✅ সুযোগ ব্যবস্থাপনা
- ❌ Zoho স্ট্যান্ডার্ডের তুলনায় সীমিত কাস্টমাইজেশন
কার এটি প্রয়োজন: এটি বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য আসল সূচনা পয়েন্ট
এন্টারপ্রাইজ: $165/ব্যবহারকারী/মাস
- ✅ উন্নত কাস্টমাইজেশন
- ✅ ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন
- ✅ কাস্টম অ্যাপ
কার এটি প্রয়োজন: ডেডিকেটেড সেলসফোর্স অ্যাডমিন সহ বড় উদ্যোগ
লুকানো খরচ: আইনস্টাইন এআই ($50/ব্যবহারকারী/মাস অতিরিক্ত), মার্কেটিং ক্লাউড ($1,250/মাস), সার্ভিস ক্লাউড (আলাদা), প্লাস কনসালট্যান্ট ফি ($150-250/ঘন্টা)। বাস্তব খরচ: 2-3x বিজ্ঞাপন মূল্য.
হাবস্পট সিআরএম মূল্য নির্ধারণ
বিনামূল্যের পরিকল্পনা: $0
- ✅ সীমাহীন ব্যবহারকারী এবং পরিচিতি
- ✅ মৌলিক পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা
- ✅ ইমেইল ট্র্যাকিং
- ❌ কোন অটোমেশন নেই
- ❌ কোনো কাস্টম রিপোর্টিং নেই
- ❌ সীমিত ইন্টিগ্রেশন
কার এটি প্রয়োজন: একক উদ্যোক্তা বা খুব ছোট দল (1-3 জন)
স্টার্টার: $45/ব্যবহারকারী/মাস (2-ব্যবহারকারী সর্বনিম্ন)
- ✅ ইমেইল সিকোয়েন্স
- ✅ বেসিক অটোমেশন
- ❌ এখনও খুব সীমিত
পেশাদার: $450/ব্যবহারকারী/মাস (5-ব্যবহারকারী সর্বনিম্ন)
- ✅ উন্নত অটোমেশন
- ✅ কাস্টম রিপোর্টিং
- ✅ ভবিষ্যদ্বাণীমূলক লিড স্কোরিং
কার এটি প্রয়োজন: বিপণন-ভারী সংস্থা
হাবস্পট ফাঁদ: আপনি বিনামূল্যের পরিকল্পনা দিয়ে শুরু করুন, 3-6 মাসের মধ্যে এটিকে ছাড়িয়ে যান, তারপর পেশাদার স্তরে একটি বিশাল লাফের মুখোমুখি হন৷ বেশিরভাগ ব্যবসায় $2,250+/মাস (ন্যূনতম 5 ব্যবহারকারী) প্রদান করে।
3-বছরের মালিকানার মোট খরচ (10-ব্যক্তির দল)
| প্ল্যাটফর্ম |
বেস সাবস্ক্রিপশন |
অ্যাড-অন |
বাস্তবায়ন |
মোট (৩ বছর) |
| Zoho CRM |
$5,040 |
$0 |
$2,000 |
$7,040 |
| সেলসফোর্স |
$28,800 |
$18,000 |
$15,000 |
$61,800 |
| হাবস্পট |
$48,600 |
$0 |
$3,000 |
$51,600 |
রায়: Zoho CRM তুলনীয় কার্যকারিতা প্রদান করার সময় 3 বছরে Salesforce থেকে 88% কম এবং HubSpot-এর থেকে 86% কম খরচ হয়৷
বৈশিষ্ট্য তুলনা
কোন CRM আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক?
- ✅ আপনার 5-100 জন কর্মচারী আছে
- ✅ আপনার সাশ্রয়ী মূল্যে সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য প্রয়োজন
- ✅ আপনি সপ্তাহে নয় দিনে বাস্তবায়ন করতে চান
- ✅ আপনি অন্যান্য ব্যবসায়িক অ্যাপ (বই, প্রকল্প ইত্যাদি) ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন।
- ✅ আপনি অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই AI বৈশিষ্ট্যের মূল্য দেন
- ✅ আপনার জটিলতা ছাড়াই ভালো কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন
- ✅ আপনি বাজেট-সচেতন কিন্তু বৈশিষ্ট্যগুলিকে ত্যাগ করবেন না
শুরু করুন Zoho CRM বিনামূল্যে ট্রায়াল
15 দিনের ট্রায়াল • কোন ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই
Salesforce চয়ন করুন যদি...
- ✅ আপনার 100+ কর্মচারী আছে
- ✅ আপনার চরম কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন
- ✅ আপনার একটি ডেডিকেটেড সেলসফোর্স অ্যাডমিন টিম আছে
- ✅ বাজেট একটি প্রাথমিক উদ্বেগ নয়
- ✅ আপনার সবচেয়ে বড় AppExchange ইকোসিস্টেম প্রয়োজন
- ✅ আপনার শিল্পের সেলসফোর্স প্রয়োজন (কেউ কেউ করে)
- ✅ আপনার ফরচুন 500-স্তরের ক্ষমতা প্রয়োজন
আমাদের গ্রহণ: সেলসফোর্স চমৎকার যদি আপনার সত্যিই এটির প্রয়োজন হয়। কিন্তু 80% ব্যবসা করে না—তারা এমন বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করছে যা তারা কখনই ব্যবহার করবে না। আপনি যদি উপরে 4টিরও কম আইটেমে "হ্যাঁ" স্কোর করেন, তাহলে আপনার সেলসফোর্সের প্রয়োজন নেই।
হাবস্পট নির্বাচন করুন যদি...
- ✅ আপনি একটি মার্কেটিং এজেন্সি বা মার্কেটিং-প্রথম কোম্পানি
- ✅ আপনার 1-5 জন কর্মচারী আছে এবং বিনামূল্যে স্তর যথেষ্ট
- ✅ আপনি সবকিছুর উপরে UI/UX কে অগ্রাধিকার দেন
- ✅ আপনি সহজে ব্যবহারের জন্য প্রিমিয়াম দিতে ইচ্ছুক
- ✅ আপনার প্রাথমিক ফোকাস ইনবাউন্ড মার্কেটিং
- ✅ আপনার জটিল বিক্রয় প্রক্রিয়ার প্রয়োজন নেই
আমাদের গ্রহণ: HubSpot-এর বিনামূল্যের পরিকল্পনা একক উদ্যোক্তাদের জন্য দারুণ। কিন্তু একবার আপনি এটিকে ছাড়িয়ে গেলে, মূল্য নির্ধারণ নিষিদ্ধ হয়ে যায়। বেশীরভাগ SMB এর থেকে ভাল মান পায় Zoho CRMএর স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যান ($14/ব্যবহারকারী) HubSpot Starter ($45/user) এর চেয়ে বেশি বৈশিষ্ট্য সহ।
মাইগ্রেশন গাইড
CRM স্যুইচ করছেন? কি আশা করা যায়
- মাইগ্রেশন সময়: সম্পূর্ণ ডেটা + কনফিগারেশনের জন্য 2-3 সপ্তাহ
- খরচ সঞ্চয়: বার্ষিক খরচ 60-70% হ্রাস
- কি স্থানান্তর: পরিচিতি, অ্যাকাউন্ট, সুযোগ, কাস্টম অবজেক্ট
- আপনি যা মিস করবেন: সম্ভবত কিছুই নেই—বেশিরভাগ সেলসফোর্স বৈশিষ্ট্য Zoho এ বিদ্যমান
- Zoho সুবিধা: বিনামূল্যে মাইগ্রেশন সহায়তা অন্তর্ভুক্ত
বিনামূল্যে মাইগ্রেশন মূল্যায়নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- মাইগ্রেশন সময়: 1-2 সপ্তাহ
- খরচ সঞ্চয়: অনুরূপ বৈশিষ্ট্যের জন্য 50-60%
- কি স্থানান্তর: পরিচিতি, কোম্পানি, ডিল, ইমেল ইতিহাস
- কি পরিবর্তন: ভিন্ন UI (কিন্তু অধিকাংশই Zoho দিনের মধ্যে স্বজ্ঞাত খুঁজে পায়)
- বোনাস: Zoho Campaigns খরচের ভগ্নাংশে HubSpot মার্কেটিং প্রতিস্থাপন করে
বাস্তব অভিবাসনের গল্প
"আমরা সেলসফোর্স প্রফেশনাল ($80/ব্যবহারকারী/মাস × 15 ব্যবহারকারী = $14,400/বছর) থেকে সরে এসেছি Zoho CRM স্ট্যান্ডার্ড ($14/ব্যবহারকারী × 15 = $2,520/বছর)। আমরা একই কার্যকারিতা সহ বার্ষিক $11,880 সাশ্রয় করছি। মাইগ্রেশনে 2 সপ্তাহ সময় লেগেছিল এবং আমাদের দল এক মাসের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে উত্পাদনশীল ছিল।"
— সারাহ এম., টেক স্টার্টআপে বিক্রয়ের ভিপি
FAQ বিভাগ
আমাদের সৎ রায়
🥇 সামগ্রিক বিজয়ী: Zoho CRM
এর জন্য সেরা: 80% ব্যবসা (এসএমবি, ক্রমবর্ধমান দল, বাজেট-সচেতন)
কেন: অপরাজেয় মান. আপনি Salesforce এর 90% ফিচার পাবেন 40% খরচে, সহজ বাস্তবায়নের সাথে এবং কোন ভেন্ডর লক-ইন ছাড়াই। স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানে ($14/ব্যবহারকারী) এমন বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যার জন্য প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্মগুলিতে এন্টারপ্রাইজ স্তরের প্রয়োজন হয়।
কাদের এড়ানো উচিত: Fortune 500 কোম্পানির চরম কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন বা বিদ্যমান Salesforce ইকোসিস্টেম আছে
শুরু করুন Zoho CRM বিনামূল্যে ট্রায়াল
15 দিনের ট্রায়াল • কোন ক্রেডিট কার্ড নেই • যে কোন সময় বাতিল করুন
🥈 রানার-আপ: সেলসফোর্স
এর জন্য সেরা: জটিল চাহিদা সহ বড় উদ্যোগ (500+ কর্মচারী)
কেন: সবচেয়ে শক্তিশালী এবং কাস্টমাইজযোগ্য। আপনার যদি ডেডিকেটেড সেলসফোর্স অ্যাডমিন টিম থাকে এবং বাজেট কোনো উদ্বেগের বিষয় না হয়, তাহলে সেলসফোর্স অতুলনীয় গভীরতা অফার করে।
কাদের এড়ানো উচিত: SMBs, স্টার্টআপ বা $20K+ বার্ষিক বাজেট ছাড়া যে কেউ প্রতি 10 জন ব্যবহারকারী
🥉 তৃতীয় স্থান: হাবস্পট
এর জন্য সেরা: একক উদ্যোক্তা (বিনামূল্যে স্তর) বা বিপণন সংস্থা (প্রদেয় স্তর)
কেন: সর্বোত্তম UI/UX এবং বিনামূল্যের স্তর একক ব্যক্তিদের জন্য সত্যিকারের উপযোগী। বিপণনের বৈশিষ্ট্যগুলি শীর্ষস্থানীয়।
কাদের এড়ানো উচিত: SMB যাদের অটোমেশন প্রয়োজন (এটি Zoho এর তুলনায় অনেক ব্যয়বহুল)
নীচের লাইন
আপনি যদি ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসার হয়ে থাকেন তবে বৈশিষ্ট্য, ব্যবহারযোগ্যতা এবং দামের সর্বোত্তম সমন্বয় খুঁজছেন, Zoho CRM স্পষ্ট বিজয়ী. একটি শক্তিশালী, আধুনিক CRM পাওয়ার সময় আপনি বার্ষিক হাজার হাজার ডলার সাশ্রয় করবেন যা আপনার ব্যবসার সাথে মানানসই।
আপনি যদি সীমাহীন বাজেট এবং জটিল প্রয়োজনীয়তা সহ একটি Fortune 500 কোম্পানি হন, Salesforce অর্থপূর্ণ।
আপনি যদি একজন একা উদ্যোক্তা হয়ে থাকেন, তাহলে HubSpot-এর বিনামূল্যের স্তরটি চেষ্টা করার মতো—কিন্তু 6-12 মাসের মধ্যে Zoho-এ স্যুইচ করার পরিকল্পনা করুন যখন আপনি এটিকে ছাড়িয়ে যাবেন৷
সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য প্রয়োজন?
আমরা বিনামূল্যে 30-মিনিটের CRM পরামর্শ অফার করি যেখানে আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি বিশ্লেষণ করি এবং আপনার ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম প্ল্যাটফর্মের সুপারিশ করি - এমনকি যদি এটি Zoho না হয়।
বিনামূল্যে পরামর্শ বুক করুন
সম্পর্কিত নিবন্ধ