ما منصات التواصل الاجتماعي التي يدعمها Zoho Social؟
يدعم Zoho Social منصات Facebook وInstagram وTwitter (X) وLinkedIn وGoogle Business Profile وTikTok وYouTube وPinterest. أدِر جميع حسابات علامتك التجارية من لوحة معلومات واحدة مع نشر ومراقبة وتحليلات موحّدة.
هل يمكنني جدولة المنشورات مسبقًا؟
نعم، جدوِل المنشورات لأي تاريخ ووقت. في خطة Premium وما فوقها، تقترح ميزة SmartQ في Zoho Social أفضل أوقات النشر بناءً على أوقات نشاط جمهورك. اضبط منشورات متكررة، وجدوِل منشورات متعددة دفعة واحدة، وأدِر تقويم المحتوى بالكامل بصريًا.
كيف تعمل المراقبة الاجتماعية؟
راقب الإشارات إلى علامتك التجارية ومنافسيك والكلمات المفتاحية والوسوم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تتبّع المحادثات وتحليل المشاعر والموضوعات الرائجة. وتفاعل مع العملاء الذين يذكرون علامتك وابقَ مطلعًا على نقاشات قطاعك في الوقت الفعلي.
ما التحليلات المتاحة؟
تحليلات شاملة تشمل مقاييس التفاعل، ونمو المتابعين، والمنشورات الأفضل أداءً، والتركيبة السكانية للجمهور، ومقاييس الوصول. تتبّع العائد على الاستثمار عبر تتبّع التحويلات، وابنِ تقارير مخصصة لأصحاب المصلحة، وقِس الأداء عبر جميع المنصات في تقارير موحّدة.
هل يمكن لعدة أعضاء في الفريق التعاون؟
نعم، صُمّم Zoho Social للفرق. اضبط الأذونات حسب الأدوار، وأنشئ سير عمل للموافقة قبل نشر المنشورات، وأسند المهام والردود إلى أعضاء محددين، وتعاونوا في تقويم المحتوى، وامنع النشر العرضي بعمليات المراجعة.