برنامج الدعم عن بُعد
قدّم الدعم عن بُعد وادخل إلى أجهزة الكمبيوتر من أي مكان.
Zoho Assist هو برنامج للدعم عن بُعد والوصول عن بُعد. يستخدمه الفنيون لعرض أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة الخاصة بالعملاء والتحكم فيها عبر الإنترنت، ونقل الملفات أثناء الجلسة، وإدارة أجهزة الكمبيوتر غير المراقَبة.
Zoho Assist برنامج للدعم والوصول عن بُعد يتيح لفرق دعم تقنية المعلومات استكشاف أخطاء الأجهزة البعيدة وإصلاحها، وتقديم الدعم عند الطلب، وإدارة أجهزة الكمبيوتر غير المراقبة. وهو مثالي لمزودي الخدمات المُدارة (MSP) ومكاتب مساعدة تقنية المعلومات والشركات التي تحتاج إلى دعم الموظفين أو العملاء عن بُعد.
نعم، يتمتع Zoho Assist بأمان عالٍ بفضل التشفير من طرف إلى طرف، وبروتوكولات SSL/TLS، والمصادقة متعددة العوامل، وضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار. وهو متوافق مع معايير GDPR وSOC 2، مما يضمن حماية جلساتك وبياناتك عن بُعد.
نعم، يدعم Zoho Assist الوصول غير المراقب عن بُعد. يمكنك تثبيت وكلاء على أجهزة الكمبيوتر والوصول إليها في أي وقت دون الحاجة إلى وجود شخص في الطرف الآخر. وهذا مثالي لإدارة الخوادم والأكشاك ومحطات العمل البعيدة.
يدعم Zoho Assist أجهزة Windows وmacOS وLinux وiOS وAndroid وChromebook. يمكنك تقديم الدعم لأي منصة تقريبًا من أي جهاز، بما في ذلك الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.
يُسعَّر الدعم عن بُعد في Zoho Assist لكل فني، والوصول غير المراقب لكل حزمة من أجهزة الكمبيوتر. يبدأ الدعم عن بُعد من 10 دولارات لكل فني شهريًا، والوصول غير المراقب من 10 دولارات شهريًا لـ 25 جهاز كمبيوتر (فوترة سنوية). تتوفر أيضًا خطة مجانية.
احصل على Zoho Assist مع أكثر من 45 تطبيقًا آخر بسعر واحد عبر Zoho One.
تعرّف على Zoho One