Para que é usado o Zoho Assist?
Zoho Assist é um software de suporte e acesso remoto que permite que equipes de suporte de TI solucionem problemas de dispositivos remotos, forneçam suporte sob demanda e gerenciem computadores autônomos. É ideal para MSPs, suporte técnico de TI e empresas que precisam oferecer suporte remoto a funcionários ou clientes.
O Zoho Assist é seguro?
Sim, o Zoho Assist é altamente seguro com criptografia ponta a ponta, protocolos SSL/TLS, autenticação multifator e controles de acesso baseados em funções. Está em conformidade com os padrões GDPR e SOC 2, garantindo que suas sessões remotas e dados permaneçam protegidos.
Posso usar o Zoho Assist para acesso não supervisionado?
Sim, o Zoho Assist oferece suporte para acesso remoto autônomo. Você pode implantar agentes em computadores e acessá-los a qualquer momento, sem exigir a presença de alguém no terminal remoto. Isso é perfeito para gerenciar servidores, quiosques ou estações de trabalho remotas.
A quais dispositivos posso me conectar com o Zoho Assist?
Zoho O Assist é compatível com dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Chromebook. Você pode fornecer suporte para praticamente qualquer plataforma a partir de qualquer dispositivo, incluindo celulares e tablets.
Como funciona o preço do Zoho Assist?
Zoho O Assist oferece preços flexíveis com base no número de técnicos e sessões simultâneas. Os planos começam em US$ 10/técnico/mês para suporte sob demanda e US$ 15/técnico/mês para acesso não supervisionado. O faturamento anual oferece descontos significativos e você pode combinar planos com base em suas necessidades.