Software de suporte remoto
Forneça suporte remoto e acesse computadores de qualquer lugar.
Zoho Assist é um software de suporte remoto e acesso remoto. Os técnicos o usam para visualizar e controlar pela internet os computadores e dispositivos móveis dos clientes, transferir arquivos durante uma sessão e gerenciar computadores autônomos.
Zoho Assist é um software de suporte e acesso remoto que permite que equipes de suporte de TI solucionem problemas de dispositivos remotos, forneçam suporte sob demanda e gerenciem computadores autônomos. É ideal para MSPs, suporte técnico de TI e empresas que precisam oferecer suporte remoto a funcionários ou clientes.
Sim, o Zoho Assist é altamente seguro com criptografia ponta a ponta, protocolos SSL/TLS, autenticação multifator e controles de acesso baseados em funções. Está em conformidade com os padrões GDPR e SOC 2, garantindo que suas sessões remotas e dados permaneçam protegidos.
Sim, o Zoho Assist oferece suporte para acesso remoto autônomo. Você pode implantar agentes em computadores e acessá-los a qualquer momento, sem exigir a presença de alguém no terminal remoto. Isso é perfeito para gerenciar servidores, quiosques ou estações de trabalho remotas.
O Zoho Assist é compatível com dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Chromebook. Você pode fornecer suporte para praticamente qualquer plataforma a partir de qualquer dispositivo, incluindo celulares e tablets.
Zoho Assist cobra o suporte remoto por técnico e o acesso não supervisionado por pacote de computadores. O suporte remoto começa em US$ 10/técnico/mês e o acesso não supervisionado em US$ 10/mês para 25 computadores (cobrança anual). Também há um plano gratuito.
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