Software de suporte remoto
Forneça suporte remoto e acesse computadores de qualquer lugar.
Zoho Assist é uma solução de Suporte para equipes que precisam de Compartilhamento de tela, Transferência de arquivos, Suporte para vários monitores, Gravação de Sessão. Esta página explica quando usar Zoho Assist, quais problemas ele resolve, como compará-lo com apps Zoho relacionados e o que avaliar antes da implementação. A ZMCOR foca em configuração prática, migração de dados, automação e adoção pela equipe
Veja como o Zoho Assist se compara ao TeamViewer e AnyDesk nos principais recursos e preços.
| Recurso | Zoho Assistência | TeamViewer | Qualquer mesa |
|---|---|---|---|
| Preço inicial | US$ 10/tecnologia/mês | US$ 509/tecnologia/mês | US$ 14/tecnologia/mês |
| Acesso não supervisionado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte para vários monitores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte móvel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gravação de Sessão | ✓ | ✓ (complemento) | ✓ |
| Transferência de arquivos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autenticação de dois fatores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marca personalizada | ✓ | ✓ (Empresa) | ✓ |
Zoho Assist é um software de suporte e acesso remoto que permite que equipes de suporte de TI solucionem problemas de dispositivos remotos, forneçam suporte sob demanda e gerenciem computadores autônomos. É ideal para MSPs, suporte técnico de TI e empresas que precisam oferecer suporte remoto a funcionários ou clientes.
Sim, o Zoho Assist é altamente seguro com criptografia ponta a ponta, protocolos SSL/TLS, autenticação multifator e controles de acesso baseados em funções. Está em conformidade com os padrões GDPR e SOC 2, garantindo que suas sessões remotas e dados permaneçam protegidos.
Sim, o Zoho Assist oferece suporte para acesso remoto autônomo. Você pode implantar agentes em computadores e acessá-los a qualquer momento, sem exigir a presença de alguém no terminal remoto. Isso é perfeito para gerenciar servidores, quiosques ou estações de trabalho remotas.
Zoho O Assist é compatível com dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Chromebook. Você pode fornecer suporte para praticamente qualquer plataforma a partir de qualquer dispositivo, incluindo celulares e tablets.
Zoho O Assist oferece preços flexíveis com base no número de técnicos e sessões simultâneas. Os planos começam em US$ 10/técnico/mês para suporte sob demanda e US$ 15/técnico/mês para acesso não supervisionado. O faturamento anual oferece descontos significativos e você pode combinar planos com base em suas necessidades.
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