サポート
Zoho Assist
リモートサポートソフト
リモート サポートを提供し、どこからでもコンピューターにアクセスします。
Zoho Assist とは？
Zoho Assist は、リモートサポートとリモートアクセスのためのソフトウェアです。技術者はインターネット経由で顧客のパソコンやモバイル端末を表示・操作し、セッション中にファイルを転送し、無人のパソコンを管理できます。
リモートサポートソフト
リモート サポートを提供し、どこからでもコンピューターにアクセスします。
Zoho Assist は、リモートサポートとリモートアクセスのためのソフトウェアです。技術者はインターネット経由で顧客のパソコンやモバイル端末を表示・操作し、セッション中にファイルを転送し、無人のパソコンを管理できます。
Zoho Assist は、IT サポート チームがリモート デバイスのトラブルシューティング、オンデマンド サポートの提供、無人コンピュータの管理を行うことができるリモート サポートおよびアクセス ソフトウェアです。これは、MSP、IT ヘルプ デスク、およびリモートの従業員や顧客をサポートする必要がある企業に最適です。
はい、Zoho Assist は、エンドツーエンド暗号化、SSL/TLS プロトコル、多要素認証、ロールベースのアクセス制御により、非常に安全です。 GDPR および SOC 2 標準に準拠しており、リモート セッションとデータは確実に保護されます。
はい、Zoho Assist は無人リモート アクセスをサポートしています。エージェントをコンピュータに展開すると、リモート エンドに人が立ち会わなくても、いつでもアクセスできます。これは、サーバー、キオスク、またはリモート ワークステーションの管理に最適です。
Zoho Assist は、Windows、macOS、Linux、iOS、Android、および Chromebook デバイスをサポートします。携帯電話やタブレットなど、あらゆるデバイスから事実上あらゆるプラットフォームにサポートを提供できます。
Zoho Assist の料金は、リモート サポートは技術者単位、無人アクセスはコンピューター数のまとまり単位で設定されています。リモート サポートは技術者 1 人あたり月額 10 ドルから、無人アクセスはコンピューター 25 台で月額 10 ドルからです (年間請求)。無料プランもあります。