תפסיקו לאבד כרטיסי תמיכה בדוא"ל ותספקו תמיכה איטית ובלתי עקבית
תוכנת תמיכת לקוחות ששומרת על כל כרטיס מסודר ובמסלול
בקשות תמיכה קבורות בדוא"ל? לא מצליח לעקוב אחר מי עובד על מה? לקוחות מחכים ימים לתגובות? אתה צריך תוכנת דלפק שמארגן כרטיסים, עוקב אחר זמני תגובה, ממכן זרימות עבודה ומבטיח שכל לקוח מקבל תמיכה מהירה ועקבית.
אנו מתמחים ביישום Zoho Desk-תוכנת תמיכת לקוחות חזקה המיועדת לצוותים שרוצים לספק תמיכה ברמת Zendesk ללא תג המחיר הארגוני. מהימנים על ידי 50,000+ עסקים ברחבי העולם.
מה זה Zoho Desk?
Zoho Desk הוא פתרון תוכנת תמיכת לקוחות ודסק עזרה לצוותים שצריכים בקשות תמיכה אבדו בדוא"ל, אין נראות לזמני תגובה, תמיכה מפוזרים על פני ערוצים, מענה על אותן שאלות שוב ושוב. דף זה מסביר מתי להשתמש ב-Zoho Desk, אילו בעיות הוא פותר, כיצד להשוות אותו לאפליקציות Zoho קשורות ומה לבדוק לפני הטמעה. ZMCOR מתמקדת בהגדרה מעשית, העברת נתונים, אוטומציה ואימוץ בצוות