תוכנת תמיכה מרחוק
ספק תמיכה מרחוק וגישה למחשבים מכל מקום.
Zoho Assist הוא פתרון תמיכה לצוותים שצריכים שיתוף מסך, העברת קבצים, תמיכה בריבוי צגים, הקלטת מפגש. דף זה מסביר מתי להשתמש ב-Zoho Assist, אילו בעיות הוא פותר, כיצד להשוות אותו לאפליקציות Zoho קשורות ומה לבדוק לפני הטמעה. ZMCOR מתמקדת בהגדרה מעשית, העברת נתונים, אוטומציה ואימוץ בצוות
ראה כיצד Zoho Assist משתווה ל-TeamViewer, AnyDesk בתכונות עיקריות ובתמחור.
| תכונה | Zoho סיוע | TeamViewer | AnyDesk |
|---|---|---|---|
| מחיר התחלתי | $10 לטכנולוגיה לחודש | 509 דולר לטכנולוגיה לחודש | $14 לטכנולוגיה לחודש |
| גישה ללא השגחה | ✓ | ✓ | ✓ |
| תמיכה בריבוי צגים | ✓ | ✓ | ✓ |
| תמיכה בסלולר | ✓ | ✓ | ✓ |
| הקלטת מפגש | ✓ | ✓ (תוסף) | ✓ |
| העברת קבצים | ✓ | ✓ | ✓ |
| אישור דו-גורמי | ✓ | ✓ | ✓ |
| מיתוג מותאם אישית | ✓ | ✓ (ארגוני) | ✓ |
Zoho Assist היא תוכנת תמיכה וגישה מרחוק המאפשרת לצוותי תמיכה ב-IT לפתור בעיות במכשירים מרוחקים, לספק תמיכה לפי דרישה ולנהל מחשבים ללא השגחה. זה אידיאלי עבור MSPs, דלפקי IT ועסקים שצריכים לתמוך בעובדים או לקוחות מרוחקים.
כן, Zoho Assist מאובטח מאוד עם הצפנה מקצה לקצה, פרוטוקולי SSL/TLS, אימות רב-גורמי ובקרות גישה מבוססות תפקידים. הוא תואם לתקני GDPR ו-SOC 2, מה שמבטיח שההפעלות והנתונים המרוחקים שלך נשארים מוגנים.
כן, Zoho Assist תומך בגישה מרחוק ללא השגחה. אתה יכול לפרוס סוכנים למחשבים ולגשת אליהם בכל עת מבלי לדרוש שמישהו יהיה נוכח בקצה המרוחק. זה מושלם לניהול שרתים, קיוסקים או תחנות עבודה מרוחקות.
Zoho Assist תומך במכשירי Windows, macOS, Linux, iOS, Android ו-Chromebook. אתה יכול לספק תמיכה כמעט לכל פלטפורמה מכל מכשיר, כולל טלפונים ניידים וטאבלטים.
Zoho Assist מציע תמחור גמיש המבוסס על מספר טכנאים ומפגשים במקביל. התוכניות מתחילות ב-$10/טכנאי/חודש לתמיכה לפי דרישה ו-$15/טכנאי/חודש לגישה ללא השגחה. חיוב שנתי מציע הנחות משמעותיות, ואתה יכול לערבב ולהתאים תוכניות בהתאם לצרכים שלך.