Software de soporte remoto
Proporcione soporte remoto y acceda a computadoras desde cualquier lugar.
Vea cómo se compara Zoho Assist con TeamViewer y AnyDesk en características clave y precios.
| Característica | Zoho Asistencia | Visor de equipo | Cualquier escritorio |
|---|---|---|---|
| Precio inicial | $10/tecnología/mes | $509/tecnología/mes | $14/tecnología/mes |
| Acceso desatendido | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte para múltiples monitores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte Móvil | ✓ | ✓ | ✓ |
| Grabación de sesiones | ✓ | ✓ (complemento) | ✓ |
| Transferencia de archivos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autenticación de dos factores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marca personalizada | ✓ | ✓ (Empresa) | ✓ |
Zoho Assist es un software de acceso y soporte remoto que permite a los equipos de soporte de TI solucionar problemas de dispositivos remotos, brindar soporte bajo demanda y administrar computadoras desatendidas. Es ideal para MSP, servicios de asistencia de TI y empresas que necesitan brindar soporte a empleados o clientes remotos.
Sí, Zoho Assist es altamente seguro con cifrado de extremo a extremo, protocolos SSL/TLS, autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles. Cumple con los estándares GDPR y SOC 2, lo que garantiza que sus datos y sesiones remotas permanezcan protegidos.
Sí, Zoho Assist admite el acceso remoto desatendido. Puede implementar agentes en computadoras y acceder a ellos en cualquier momento sin necesidad de que alguien esté presente en el extremo remoto. Esto es perfecto para administrar servidores, quioscos o estaciones de trabajo remotas.
Zoho Assist es compatible con dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS, Android y Chromebook. Puede brindar soporte a prácticamente cualquier plataforma desde cualquier dispositivo, incluidos teléfonos móviles y tabletas.
Zoho Assist ofrece precios flexibles según la cantidad de técnicos y sesiones simultáneas. Los planes comienzan en $10/técnico/mes para soporte bajo demanda y $15/técnico/mes para acceso desatendido. La facturación anual ofrece importantes descuentos y puede combinar planes según sus necesidades.
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