Zoho SalesIQ 在您的网站上提供实时聊天、移动应用消息传递、社交媒体集成（Facebook Messenger、Instagram）、WhatsApp 和 Telegram。无论客户身在何处，都可以使用一个统一的收件箱来进行所有对话。
是的，Zoho SalesIQ 包括人工智能驱动的聊天机器人。回答常见问题解答、收集信息、确定潜在客户资格、将对话转给合适的代理，并提供 24/7 支持。无需编码即可直观地构建聊天机器人，或与 Zia AI 集成以进行自然语言处理。
无缝地。聊天对话、访客信息和历史记录自动同步到 Zoho CRM。通过聊天创建潜在客户或联系人，在对话期间查看客户购买历史记录，并在 CRM 报告中跟踪聊天指标以获得完整的客户背景。
是的，根据访客行为设置主动聊天触发器。当有人花时间浏览定价页面、返回您的网站或显示购买信号时进行联系。为不同页面或访问者细分定制消息，以提高参与度和转化率。
全面的分析包括实时访客跟踪、参与度指标、代理绩效、响应时间、聊天评级和转化跟踪。了解客户行为并优化您的实时聊天策略。
