不确定您的企业是否已准备好使用 CRM 系统？请接受我们的 10 个问题快速评估，以获得根据您当前情况的个性化建议。在 5 分钟内了解 CRM 是否可以帮助您完成更多交易并更快地发展。
每天，企业主都会问自己： “我真的需要 CRM，还是可以继续使用电子表格进行管理？”
这是一个关键问题。过早实施 CRM 可能会让人觉得大材小用。等待太久意味着失去机会、错过后续行动以及让团队成员感到沮丧。
现实： 大多数企业在真正获得 CRM 之前 6 到 12 个月就意识到他们需要 CRM。这种延误通常会因错过机会而造成 50,000 美元以上的收入损失。
该评估将帮助您准确确定自己的立场。回答有关您当前销售流程的 10 个简单问题，我们将为您提供个性化的建议以及具体的后续步骤。
诚实地回答这 10 个问题。答案没有正确或错误之分，只有适合您当前业务的答案。
我们已帮助超过 500 家企业实施 Zoho CRM 系统。通过这些经验，我们确定了表明 CRM 准备就绪的确切模式：
基于对 500 多个成功 CRM 实施的分析并确定常见的成功因素。
您的结果包括根据您的业务规模、行业和当前挑战提出的具体建议。
获取具体的后续步骤，而不是一般性建议。根据您的分数确切知道该怎么做。
该评估采用 40 分的评分系统，涵盖四个关键维度：
检查您的客户量、交易复杂性和团队规模。较高的分数表明您正在管理受益于系统跟踪的重要客户关系。
评估您是否有明确的销售流程、一致的跟进习惯和结构化的工作流程。低分表明 CRM 将有助于建立这些基础。
识别销售流程中当前的摩擦：错过跟进、重复工作、丢失信息。高分意味着 CRM 可以解决紧急问题。
考虑您的成长轨迹、团队扩张计划和扩展需求。分数越高表明您需要基础设施来支持增长。
根据您在业务旅程中所处的阶段，CRM 可提供不同的主要优势：
最佳选择： Zoho CRM 免费计划 （最多 3 个用户，非常适合测试）
最佳选择： Zoho CRM 标准计划 （14 美元/用户/月，带自动化）
最佳选择： Zoho One （整个商务套件 45 美元/用户/月）
现实： 最好的开始时间是当您有 20-50 名客户时。在此阶段，CRM 有助于在混乱出现之前建立良好的习惯。 Zoho CRM 提供 最多 3 位用户的免费计划——没有成本障碍。
现实： 像 Zoho 这样的现代 CRM 是为非技术用户设计的。大多数团队在 1-2 周内即可提高工作效率。另一种选择——在电子表格中管理不断增长的客户数据——变得更加复杂。
现实： 初始设置需要 4-8 小时。相比之下，您每周可以节省 10 多个小时用于手动数据输入、搜索信息和协调后续行动的时间。投资回报率会在 2-4 周内实现。
现实： 直到没有。电子表格会分解大约 100-200 个客户或当您添加第二个销售人员时。到那时，你就失去了机会并养成了坏习惯。 阅读我们详细的 CRM 与电子表格比较 查看实际成本。
现实： 每花费 1 美元，CRM 平均投资回报率为 8.71 美元。即使每个用户每月 20 美元，如果 CRM 可以帮助您每季度仅完成一笔额外交易，那么它本身的成本就会高出好几倍。此外，小型团队还可以选择免费选项。
根据我们帮助 500 多家企业实施 CRM 系统的经验，下一步要做的事情如下：