A cosa serve Zoho Assist?
Zoho Assist è un software di supporto e accesso remoto che consente ai team di supporto IT di risolvere i problemi dei dispositivi remoti, fornire supporto su richiesta e gestire computer non presidiati. È ideale per MSP, help desk IT e aziende che necessitano di supportare dipendenti o clienti remoti.
Zoho Assist è sicuro?
Sì, Zoho Assist è altamente sicuro grazie alla crittografia end-to-end, ai protocolli SSL/TLS, all'autenticazione a più fattori e ai controlli di accesso basati sui ruoli. È conforme agli standard GDPR e SOC 2, garantendo che le sessioni e i dati remoti rimangano protetti.
Posso utilizzare Zoho Assist per l'accesso non presidiato?
Sì, Zoho Assist supporta l'accesso remoto non presidiato. Puoi distribuire agenti sui computer e accedervi in qualsiasi momento senza richiedere la presenza di qualcuno all'estremità remota. Questo è perfetto per la gestione di server, chioschi o workstation remote.
A quali dispositivi posso connettermi con Zoho Assist?
Zoho Assist supporta i dispositivi Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Chromebook. Puoi fornire supporto praticamente a qualsiasi piattaforma da qualsiasi dispositivo, inclusi telefoni cellulari e tablet.
Come funzionano i prezzi per Zoho Assist?
Zoho Assist applica prezzi per tecnico al supporto remoto e per pacchetto di computer all'accesso non presidiato. Il supporto remoto parte da $10/tecnico/mese e l'accesso non presidiato da $10/mese per 25 computer (fatturato annualmente). È disponibile anche un piano gratuito.
