Software di supporto remoto
Fornisci supporto remoto e accedi ai computer da qualsiasi luogo.
Scopri come Zoho Assist si confronta con TeamViewer e AnyDesk in termini di caratteristiche principali e prezzi.
| Caratteristica | Zoho Aiuta | TeamViewer | AnyDesk |
|---|---|---|---|
| Prezzo di partenza | $ 10/tecnologia/mese | $ 509/tecnologia/mese | $ 14/tecnologia/mese |
| Accesso non presidiato | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supporto per più monitor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supporto mobile | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registrazione della sessione | ✓ | ✓ (componente aggiuntivo) | ✓ |
| Trasferimento file | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autenticazione a due fattori | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marchio personalizzato | ✓ | ✓ (Impresa) | ✓ |
Zoho Assist è un software di supporto e accesso remoto che consente ai team di supporto IT di risolvere i problemi dei dispositivi remoti, fornire supporto su richiesta e gestire computer non presidiati. È ideale per MSP, help desk IT e aziende che necessitano di supportare dipendenti o clienti remoti.
Sì, Zoho Assist è altamente sicuro grazie alla crittografia end-to-end, ai protocolli SSL/TLS, all'autenticazione a più fattori e ai controlli di accesso basati sui ruoli. È conforme agli standard GDPR e SOC 2, garantendo che le sessioni e i dati remoti rimangano protetti.
Sì, Zoho Assist supporta l'accesso remoto non presidiato. Puoi distribuire agenti sui computer e accedervi in qualsiasi momento senza richiedere la presenza di qualcuno all'estremità remota. Questo è perfetto per la gestione di server, chioschi o workstation remote.
Zoho Assist supporta i dispositivi Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Chromebook. Puoi fornire supporto praticamente a qualsiasi piattaforma da qualsiasi dispositivo, inclusi telefoni cellulari e tablet.
Zoho Assist offre prezzi flessibili in base al numero di tecnici e sessioni simultanee. I piani partono da $ 10/tecnico/mese per il supporto su richiesta e $ 15/tecnico/mese per l'accesso automatico. La fatturazione annuale offre sconti significativi e puoi combinare e abbinare i piani in base alle tue esigenze.
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Ulteriori informazioni su Zoho OneI nostri consulenti certificati ti aiuteranno a implementare e ottimizzare Zoho Assist per la tua attività.
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