小規模な営業チームで実際に機能する顧客管理ソフトウェア
スプレッドシートで取引を失うことにうんざりしていませんか? 「私たちのパイプラインには何が含まれていますか?」には答えられません。メールを調べずに？営業チームは、矛盾する情報を含む異なるスプレッドシートを使用していますか? 顧客管理ソフトウェア（CRM）が必要です これにより、あらゆるやり取りが追跡され、フォローアップが自動化され、チームにあらゆる取引をリアルタイムで把握できるようになります。
私たちは導入に特化しています Zoho CRM- 世界中の 250,000 以上の企業に信頼されている、手頃な価格の強力な顧客管理プラットフォーム。 Salesforce (ユーザーあたり 75 ドル以上) のような高価なエンタープライズ システムとは異なり、Zoho CRM は、エンタープライズ価格なしで強力な機能を必要とする中小規模のチーム向けに設計されています。
✓ 3 ユーザーは永久に無料 | ✓ 有料プランはユーザーあたり月額 12 ドルから | ✓ クレジットカードは必要ありません
誰かが折り返し電話すると約束していましたが、忘れてしまいました。取引は冷めてしまった。どれだけの収益が消えたのかは決してわかりません。
マネージャーは「今月成約する取引は何ですか?」と尋ねます。そして、あなたはチームからのスプレッドシートのコンパイルに 2 時間を費やします。
スプレッドシートの連絡先情報、電子メールでの会話、頭の中にあるメモ。誰かが去れば、その人の知識も去ります。
2 人が同じリードに電話をかけています。誰が誰と話したかは誰も知りません。お客様は重複した対応にイライラしています。
スプレッドシートの更新、システム間での情報のコピー、フォローアップ電子メールの手動送信。販売に費やすべき時間。
どのリードが注目されていますか?どの取引に注意が必要ですか?データがなければ、盲目的に行動し、間違った機会を追いかけることになります。
これらのうち 3 つ以上にチェックを入れた場合は、顧客管理ソフトウェアが必要です。
顧客管理ソフトウェア (CRM) は、すべての顧客とのやり取りが追跡され、すべてのフォローアップが自動化され、すべてのチーム メンバーが各取引で何が起こっているかを正確に確認できる 1 つの中央システムを提供します。
必ずリードに電話をかけ直すことを忘れないでください。自動リマインダーを設定し、一連の電子メールをスケジュールし、連絡する時間が来たら通知を受け取ります。
パイプライン内のすべての取引を一目で確認できます。ドラッグ アンド ドロップ インターフェイスには、何が進んでいるのか、何が滞っているのかが表示されます。自信を持って収益を予測します。
すべての電子メール、通話、会議、メモを 1 か所に保存します。チームの誰もが完全な顧客履歴を数秒で確認できます。
リードを割り当て、メモを共有し、誰が何に取り組んでいるかを確認します。重複したアウトリーチやお互いの足踏みをする必要はもうありません。
メールは自動的に記録されます。 CRMから送信します。トラックが開き、クリックします。自動操縦によるフォローアップシーケンス。毎週時間を節約しましょう。
AI が行動に基づいてリードを自動的にスコア付けします。見込みのないものではなく、最も注目すべき機会にエネルギーを集中してください。
外出先で取引を更新したり、会議後の通話を記録したり、来店前に顧客履歴を確認したりできます。完全な CRM がポケットにあります。
パイプラインの健全性、チームのパフォーマンス、勝率、収益予測に関するリアルタイムのレポート。データに基づいた意思決定を行います。
Zoho CRM が販売プロセスをどのように変革するかをご覧ください
私たちは何百もの企業に CRM を導入してきました。中小規模のチームに Zoho CRM を推奨する理由は次のとおりです。
| 特徴 | スプレッドシート | セールスフォース | Zoho CRM |
|---|---|---|---|
| 開始価格 | 無料 | $75/ユーザー/月 | $12/ユーザー/月 (3 人までは無料) |
| 自動フォローアップ | ❌ | ✅ | ✅ |
| 電子メールの統合 | ❌ | ✅ (追加料金) | ✅ 付属 |
| モバイルアプリ | 限定 | ✅ | ✅ |
| セットアップ時間 | 1時間 | 3～6ヶ月 | 2～4週間 |
| AI リードスコアリング | ❌ | ✅ (エンタープライズのみ) | ✅ すべてのプラン |
| 最適な用途 | ソロユーザー | エンタープライズ (100 ユーザー以上) | 中小規模のチーム (ユーザー 3 ～ 50 人) |
「私たちは Salesforce を使用しており、12 人のユーザーに対して月額 6,300 ドルを支払っていました。Zoho CRM に切り替えて、同じ機能に対して月額 684 ドルを支払うようになりました。最初の 1 年だけで 67,392 ドルを節約でき、セットアップには 6 か月ではなく 3 週間かかりました。」 - Sarah K. 氏、テクノロジー系スタートアップ企業の営業担当副社長
スプレッドシートは、ソロ ユーザーまたは非常に小規模なチーム (2 ～ 3 人) に適しています。しかし、次の場合に故障します。
3 人以上の営業チームがいる場合、またはフォローアップが不十分なために取引を失っている場合は、スプレッドシートが膨大になってしまいます。
ほとんどの小規模チーム (ユーザー 5 ～ 15 人) は 2 ～ 4 週間以内に稼働します。一般的なタイムラインは次のとおりです。
エンタープライズ実装 (50 ユーザー以上、複雑な統合) には、通常 2 ～ 3 か月かかります。
Zoho CRM は、最大 3 ユーザーまで永久に無料です。無料プランには以下が含まれます:
有料プランに加入する前のテストに最適です。クレジットカードは必要ありません。 ここから無料アカウントを開始してください.
はい。 Zoho CRM は、以下を含む 1,000 以上のアプリケーションと統合します。
お使いのツールがリストにない場合は、Zoho の API と自動化ツールを使用してカスタム統合を構築できます。 Zoho Flow.
これが CRM 導入が失敗する最大の理由です。導入を確実に行う方法は次のとおりです。
お客様のチームが実際にシステムを使用できるように、すべての実装に変更管理とトレーニングを組み込みます。
当社の Zoho CRM 実装パッケージは、基本セットアップ (小規模チーム、単純な要件) で 2,500 ドルから始まります。これには以下が含まれます。
大規模な実装 (複雑なワークフロー、カスタム統合、25 人以上のユーザー) の場合は、5,000 ドルから 15,000 ドルの範囲です。 お問い合わせ ニーズに基づいたカスタム見積もりをご希望の場合は、
「Salesforce から切り替えて、初年度に 67,000 ドルを節約できました。当社の営業チームはインターフェースを気に入っており、自動化により生産性が 2 倍になりました。」
「導入はシームレスでした。電子メールの統合と自動フォローアップにより、リードが漏れることはありません。収益は 6 か月で 40% 増加しました。」
「成長するチームにとって優れた CRM です。モバイル アプリにより現場担当者とのつながりが維持され、パイプラインの視覚化により収益を正確に予測することができます。」
Salesforce ($75+/ユーザー) や HubSpot ($45+/ユーザー) とは異なり、Zoho CRM は中小企業向けの価格でエンタープライズ機能を提供します。
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または、3 人のユーザーに対して永久に無料でお試しください - クレジットカードは必要ありません
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