Программное обеспечение для управления клиентами, которое действительно работает для небольших отделов продаж
Устали терять сделки в электронных таблицах? Не можете ответить на вопрос: «Что у нас в разработке?» не копаясь в электронной почте? Отдел продаж использует разные таблицы с противоречивой информацией? Вам необходимо программное обеспечение для управления клиентами (CRM) который отслеживает каждое взаимодействие, автоматизирует последующие действия и дает вашей команде возможность отслеживать каждую сделку в режиме реального времени.
Мы специализируемся на реализации Zoho CRM— доступная и мощная платформа управления клиентами, которой доверяют более 250 000 компаний по всему миру. В отличие от дорогих корпоративных систем, таких как Salesforce (75 долларов США за пользователя), Zoho CRM предназначен для небольших и средних групп, которым нужны мощные функции без корпоративной цены.
✓ Бесплатно навсегда для 3 пользователей | ✓ Платные планы от 12 долларов США за пользователя в месяц | ✓ Кредитная карта не требуется
Кто-то обещал перезвонить, но забыл. Сделка зашла в тупик. Вы никогда не узнаете, сколько доходов ускользнуло.
Менеджер спрашивает: «Какие сделки закрываются в этом месяце?» и вы тратите 2 часа на составление таблиц от команды.
Контактная информация в таблицах, разговоры в электронной почте, заметки в голове. Когда кто-то уходит, уходят и его знания.
Два человека звонят одному и тому же лидеру. Никто не знает, кто с кем разговаривал. Клиента раздражает дублирование обращений.
Обновление электронных таблиц, копирование информации между системами, отправка дополнительных писем вручную. Время, которое следует потратить на продажу.
Какие лиды являются горячими? Какие сделки требуют внимания? Без данных вы летите вслепую и гонитесь за неправильными возможностями.
Если вы отметили более 3 из них, вам нужно программное обеспечение для управления клиентами.
Программное обеспечение для управления клиентами (CRM) предоставляет вам единую центральную систему, в которой отслеживается каждое взаимодействие с клиентом, все последующие действия автоматизированы, и каждый член команды может точно видеть, что происходит с каждой сделкой.
Никогда не забывайте перезванивать ведущему. Устанавливайте автоматические напоминания, планируйте последовательность писем и получайте уведомления, когда придет время связаться.
Просматривайте каждую сделку в вашем воронке продаж с первого взгляда. Интерфейс перетаскивания показывает, что движется вперед, а что застряло. Прогнозируйте доход с уверенностью.
Все электронные письма, звонки, встречи и заметки хранятся в одном месте. Любой член вашей команды сможет просмотреть полную историю клиентов за считанные секунды.
Назначайте потенциальных клиентов, делитесь заметками, смотрите, кто над чем работает. Больше никаких дублирующих обращений и наступаний друг другу на ноги.
Электронная почта автоматически регистрируется. Отправка из CRM. Трек открывается и щелкает. Последующие последовательности на автопилоте. Экономьте часы каждую неделю.
ИИ автоматически оценивает потенциальных клиентов на основе их поведения. Сосредоточьте свою энергию на самых горячих возможностях, а не на холодных перспективах.
Обновляйте предложения в дороге, записывайте звонки после встреч, проверяйте историю клиентов перед входом. Полная CRM у вас в кармане.
Отчеты в режиме реального времени о состоянии конвейера, производительности команды, показателях побед и прогнозах доходов. Принимайте решения на основе данных.
Посмотрите, как Zoho CRM может изменить ваш процесс продаж
Мы внедрили CRM для сотен предприятий. Вот почему мы рекомендуем Zoho CRM для небольших и средних команд:
| Особенность | Таблицы | Salesforce | Zoho CRM |
|---|---|---|---|
| Начальная цена | Бесплатно | 75 долларов США за пользователя в месяц | 12 долларов США за пользователя в месяц (бесплатно для 3 человек) |
| Автоматизированные последующие действия | ❌ | ✅ | ✅ |
| Интеграция электронной почты | ❌ | ✅ (за дополнительную плату) | ✅ Включено |
| Мобильное приложение | Ограниченный | ✅ | ✅ |
| Время установки | 1 час | 3-6 месяцев | 2-4 недели |
| AI-подсчет очков | ❌ | ✅ (только для предприятий) | ✅ Все планы |
| Лучшее для | Индивидуальные пользователи | Корпоративный (более 100 пользователей) | Маленькие и средние команды (3–50 пользователей) |
«Мы использовали Salesforce и платили 6300 долларов в месяц за 12 пользователей. Перешли на Zoho CRM и теперь платим 684 доллара в месяц за те же функции. Только за первый год мы сэкономили 67 392 доллара, а установка заняла 3 недели вместо 6 месяцев». – Сара К., вице-президент по продажам технологического стартапа.
Таблицы отлично подходят для индивидуальных пользователей или для очень небольших команд (2–3 человека). Но они ломаются, когда:
Если в вашей команде продаж более 3 человек или вы теряете сделки из-за плохого контроля, вы уже переросли электронные таблицы.
Большинство небольших команд (5–15 пользователей) приступают к работе в течение 2–4 недель. Вот типичный график:
Корпоративные внедрения (более 50 пользователей, сложная интеграция) обычно занимают 2–3 месяца.
Zoho CRM бесплатен навсегда для 3 пользователей. Бесплатный план включает в себя:
Он идеально подходит для тестирования перед переходом на платные планы. Кредитная карта не требуется. Начните свой бесплатный аккаунт здесь.
Да. Zoho CRM интегрируется с более чем 1000 приложениями, включая:
Если вашего инструмента нет в списке, мы можем создать собственную интеграцию, используя API Zoho и инструменты автоматизации, такие как Zoho Flow.
Это причина №1 неудачного внедрения CRM. Вот как мы обеспечиваем усыновление:
Мы включаем управление изменениями и обучение в каждую реализацию, чтобы ваша команда действительно использовала систему.
Стоимость наших пакетов внедрения Zoho CRM начинается от 2500 долларов США за базовую установку (небольшие команды, простые требования). Это включает в себя:
Более крупные реализации (сложные рабочие процессы, пользовательская интеграция, более 25 пользователей) варьируются от 5 000 до 15 000 долларов США. Свяжитесь с нами для индивидуального предложения, основанного на ваших потребностях.
«Перешел из Salesforce и за первый год сэкономил 67 000 долларов. Нашему отделу продаж очень нравится интерфейс, а автоматизация удвоила нашу производительность».
«Внедрение прошло гладко. Интеграция электронной почты и автоматическое отслеживание гарантируют, что ни один потенциальный клиент никогда не останется незамеченным. Доход увеличился на 40% за 6 месяцев».
«Отличная CRM-система для растущих команд. Мобильное приложение позволяет нашим представителям оставаться на связи, а визуализация конвейеров помогает нам точно прогнозировать доходы».
В отличие от Salesforce (75 долларов США за пользователя) или HubSpot (45 долларов США за пользователя), Zoho CRM предлагает корпоративные функции по ценам для малого бизнеса.
Начиная с
Или попробуйте БЕСПЛАТНО навсегда для 3 пользователей - кредитная карта не требуется
Начать бесплатную пробную версию Просмотреть все планы и функцииПолучите Zoho CRM вместе с более чем 45 другими приложениями по одной цене с Zoho One.
Узнайте о Zoho OneНаши сертифицированные консультанты помогут вам внедрить и оптимизировать Zoho CRM для вашего бизнеса.
Получите экспертную помощь