Zoho One 価格の説明: 小規模チームの実際のコスト (2025 年)
実際に支払う金額の正直な内訳 (誰も事前に教えてくれない隠れた費用も含む)。
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まずは簡単な部分から始めましょう: Zoho One ソフトウェアのコスト ユーザーあたり月額 45 ドル (または、年払いの場合はユーザーあたり月額 36 ドル)。さまざまなチームサイズでは次のようになります。
実際の例: 5 人の研究室
小規模な研究室には、CRM (サンプル顧客追跡)、Creator (カスタムサンプル摂取フォーム)、Books (請求書発行)、および Desk (クライアントサポート) が必要です。 Zoho One = $225/月。個別に購入 = CRM ($70) + Creator ($50) + 書籍 ($60) + デスク ($70) = $250/月。 Zoho One は月額 25 ドルを節約し、後で必要になった場合に備えて 41 個の他のアプリが含まれています。
実際の例: 10 人規模の警備会社
セキュリティ会社には、デスク (インシデント チケット発行)、CRM (クライアント契約)、プロジェクト (巡回スケジュール管理)、ブック (請求書発行)、クリエーター (カスタム インシデント レポート) が必要です。 Zoho One = $450/月。個別に購入 = $800+/月。 月額 350 ドル = 年間 4,200 ドルを節約できます。
実際の例: 25 人のマーケティング代理店
代理店には、CRM (クライアント パイプライン)、キャンペーン (電子メール マーケティング)、ソーシャル (ソーシャル メディア管理)、プロジェクト (キャンペーン追跡)、書籍 (請求書発行)、デスク (クライアント サポート)、分析 (レポート)、および署名 (契約) が必要です。 Zoho One = $1,125/月。個別に購入 = $2,250+/月。 月額 1,125 ドル = 年間 13,500 ドルを節約できます。
誰も教えてくれない隠れたコスト
ほとんどのベンダーが無視している部分は次のとおりです。ソフトウェアのコストは始まりにすぎません。これらに予算を付けないと、盲目になってしまいます。
導入: $2,000 - $10,000
これは、Zoho を適切に設定するために誰か (当社または別のコンサルタント) に支払う金額です。含まれるもの:
- 古いシステムからのデータ移行 (Salesforce、QuickBooks、スプレッドシート)
- ビジネスプロセスに合わせたカスタムフィールド構成
- ワークフロー自動化設定 (リードの自動割り当て、請求書の自動送信など)
- 他のツール(Gmail、Outlook、支払いゲートウェイ)との統合
- 初期ユーザートレーニング
リアリティチェック: 基本的な CRM セットアップ = 2,000 ~ 3,000 ドル。複雑なワークフローを伴う 20 ユーザー向けの完全な Zoho One = 8,000 ~ 10,000 ドル。ほとんどのチームは 3,000 ドルから 5,000 ドルを費やします。
データ移行: 20 ~ 40 時間
Salesforce、HubSpot、QuickBooks、またはスプレッドシートからの移行はすぐにはできません。次のことを計画します。
- データのクリーンアップ (重複の削除、書式設定の修正、欠落フィールドの埋め込み)
- フィールド マッピング (あなたの「会社名」が Zoho の「アカウント名」になります)
- インポートのテスト (最初は常に 50 ~ 100 レコードでテスト)
- 完全インポート + 検証
リアリティチェック: ほとんどのチームはこれを 50% 過小評価しています。 10 時間かかると思うなら、予算は 20 時間です。サポートを雇う場合は、データ移行だけで 1,000 ~ 2,000 ドルかかると予想してください。
トレーニング: ユーザーあたり 4 ~ 8 時間
チームは実際に新しいシステムを学習する必要があります。予算:
- ライブ トレーニング セッション (CRM などの基本アプリの場合は 2 ~ 4 時間)
- 文書化にかかる時間 (社内向けのハウツーの作成)
- 生産性がわずかに低下する 2 週間の導入曲線
リアリティチェック: 訓練されていないチームは新しいソフトウェアを無視します。正式なトレーニングを計画するか、採用率が低いと予想してください。 10 人のチームの場合、合計で 40 ~ 80 時間のトレーニング時間になります。
継続的なカスタマイズ: 年間 500 ~ 2,000 ドル
立ち上げ後、ビジネスの進化に応じて微調整が必要になる場合があります。
- 新しい自動化ルール (「取引額 > 10,000 ドルの場合、CEO に通知する」)
- カスタムレポートとダッシュボード
- 導入した新しいツールとの統合
- 新入社員向け追加研修
リアリティチェック: 微調整と最適化のために年間 5 ~ 10 時間のコンサルタント時間を確保します。ほとんどのチームはこれに年間 500 ドルから 2,000 ドルを費やします。
Zoho One vs アプリを個別に購入する
Zoho One がチームにとって意味があるかどうかを判断する計算は次のとおりです。
損益分岐点ルール
4 つ以上のアプリが必要な場合は、Zoho One の方が常に安くなります。 必要なアプリが 3 つ以下の場合は、12 か月以内にさらに追加する予定がない限り、アプリを個別に購入してください (将来の備えとして Zoho One が合理的です)。
隠れたメリット: 機能ごとの価格設定なし
Salesforce では自動化に追加料金がかかります。 HubSpot は送信されたメールごとに料金を請求します。ほとんどのツールは、統合、API 呼び出し、高度な機能を提供します。 Zoho One にはすべてが含まれます—自動化、統合、API アクセス、モバイル アプリ — すべて、ユーザーあたり一律 45 ドルの料金です。
Zoho One が価値がある場合
Zoho One は、次のボックスのうち 2 つ以上をチェックすると意味があります。
✅ 4 つ以上の Zoho アプリを使用している (または使用する予定)
計算は簡単です。4 つのアプリでユーザーあたり 10 ~ 20 ドル = 40 ~ 80 ドル/ユーザーとなります。ユーザーあたり 45 ドルの Zoho One はすでに安くなり、他の 41 個のアプリが含まれています。
✅ あなたのチームは今後 12 か月で 50% 以上成長します
Zoho One の価格は直線的に変化します。ユーザー数が 5 人から 10 人に増えますか?価格は2倍になります。しかし、競合他社は企業の成長に応じてアプリごとのコストを追加することが多いため、請求額は 3 倍、4 倍になります。
✅ 複数のツールにわたる自動化が必要である
例: 「CRM 取引が完了したら、書籍の請求書を作成し、クライアントをデスクに追加し、キャンペーン経由でウェルカム メールを送信します。」 Zoho Flow (Zoho One に含まれる) はすべてのアプリに接続します。これを行うために別のツールを使用する場合、Zapier または Make に月額 50 ~ 100 ドルを支払うことになります。
✅ ベンダー管理が嫌い
1 つのログイン、1 つの管理パネル、1 つの請求書、1 つのサポート連絡先。 5 つの異なるベンダー アカウント、更新、請求サイクルをやりくりする必要はありません。
✅ 業界固有のカスタムアプリが必要です
Zoho Creator (付属) を使用すると、ラボ サンプル トラッカー、セキュリティ パトロール ログ、RFI システムの構築などのカスタム アプリを構築できます。カスタム アプリ ビルダーを別途購入すると、ユーザーあたり 15 ~ 25 ドルかかります (Zoho One にはそれが含まれます)。
Zoho One をスキップする場合
次のボックスのうち 2 つ以上をチェックした場合、Zoho One は適切ではありません。
❌ CRM のみを必要とするフリーランサーまたは 1 ~ 2 人のチーム
最低 5 ユーザー (Zoho One 要件) で月額 225 ドルでは、支払いすぎです。 CRM (ユーザーあたり 14 ~ 23 ドル) を購入するか、単純なパイプラインには Zoho Bigin (ユーザーあたり 7 ドル) を使用してください。
❌ 必要なアプリは 1 ~ 2 つだけで、それ以上追加する必要はありません
例: 請求書発行のための書籍だけが必要ですか?書籍のみをユーザーあたり月額 15 ドルで購入できます。使用しない 44 個のアプリに対してユーザーあたり 45 ドルを支払う必要はありません。
❌ 予算の制約 (利幅が狭い)
月額 225 ~ 450 ドルが無理な場合は、個別のアプリから始めてください。後で収益が増加したときにいつでも Zoho One にアップグレードでき、データはシームレスに転送されます。
❌ コミットする前に Zoho をテストしています
無料トライアルでは、単一のアプリ (CRM または Desk) から始めます。 Zoho One が投資に値するかどうかを判断する前に、6 ~ 8 週間実際に使用してください。
❌ 特定の機能についてはクラス最高のものが必要である
例: 高度な会計機能が必要な場合は、Zoho Books よりも QuickBooks または Xero の方が優れています。 Zoho One は、すべての機能にわたってほぼ「十分」ですが、1 つの機能については「クラス最高」ではありません。
よくある質問
Zoho One には実装コストが含まれますか? +
いいえ。Zoho One ソフトウェアの料金はユーザーあたり月額 45 ドルですが、実装は別です。複雑さに応じてセットアップに 2,000 ドルから 10,000 ドルがかかることが予想されます。基本的な CRM セットアップ = 2,000 ドルから 3,000 ドル、20 ユーザー用の完全な Zoho One = 8,000 ドルから 10,000 ドルです。これには、データ移行、カスタム フィールド、ワークフローの自動化、トレーニングが含まれます。
一部のコンサルタント (当社を含む) は、年間請求を約束した場合に基本セットアップを無料で提供しますが、複雑な実装には常に追加料金がかかります。
Zoho One はいつでもキャンセルできますか? +
はい、Zoho One は月単位であり、長期契約はありません (月単位の請求を選択した場合)。いつでもキャンセルすれば、当月分の料金のみが請求されます。
年間請求では 20% (ユーザーあたり 36 ドル対ユーザーあたり 45 ドル) 節約されますが、1 年分を前払いすることになります。年度途中でのキャンセルの場合、返金はありません。 Zoho を 12 か月間以上使用する自信がある場合にのみ、毎年ご利用ください。
Zoho One からダウングレードすると、データはどうなりますか? +
データは Zoho に残ります。個別のアプリにダウングレードしても、それらのアプリのデータには引き続きアクセスできます。たとえば、CRM + ブックのみにダウングレードすると、CRM とブックのデータはそのまま残りますが、デスクやプロジェクトなどの他のアプリにはアクセスできなくなります。
Zoho は、ダウングレード時にデータを削除しません。いつでもどのアプリからでもデータをエクスポートできます (CSV/Excel 形式)。
Zoho One は本当に 45 個以上のアプリすべてですか? +
はい。Zoho One には、CRM、ブック、デスク、クリエイター、プロジェクト、メール、キャンペーン、分析など、45 以上のアプリがすべて含まれています。使用できるアプリに制限はありません。
一部のアプリには使用制限があります (例: キャンペーンには月あたり 25,000 件のメール送信が含まれており、それを超えると追加料金がかかります)。ただし、アプリごとの追加料金なしですべてのアプリにアクセスできます。
Zoho One ではアプリごとに支払うのですか、それともユーザーごとに支払いますか? +
ユーザーごと。各ユーザーがアクセスするアプリの数に関係なく、ユーザーあたり月額 45 ドルを支払います。 5 人のユーザーがすべてのアプリを必要とする場合、月額合計は 225 ドルになります。 10 人のユーザーが CRM のみを必要とする場合でも、月額 450 ドルです。1 つのアプリを使用しても 45 のアプリを使用しても同じ料金です。
これが、複数のアプリを必要とするチームにとって Zoho One が非常にお買い得である理由です。アプリごとにコストがかかることはありません。
年間請求で Zoho One の割引を受けることはできますか? +
はい。年間請求では 20% 割引になります。月額 = 45 ドル/ユーザー、年間 = 36 ドル/ユーザー (年間 432 ドルを前払い)。 10 ユーザーのチームの場合、年間 1,080 ドルの節約になります (年間 5,400 ドルに対して 4,320 ドル)。
Zoho を 12 か月間以上使用する自信がある場合にのみ、毎年ご利用ください。年度途中でのキャンセルの場合は返金はありません。
Zoho One があなたのチームに適しているかどうかまだわかりませんか?
15 分間の無料フィットチェックを予約してください。特定のチームの規模、必要なアプリ、予算を計算し、Zoho One に価値があるのか、それともアプリを別途購入する必要があるのかを正直にお伝えします。
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