Zoho Assist と TeamViewer、AnyDesk の主な機能と価格の比較をご覧ください。
| 特徴 | Zoho アシスト | チームビューア | エニーデスク |
|---|---|---|---|
| 開始価格 | 1 技術あたり月額 10 ドル | $509/技術/月 | 1 技術あたり月額 14 ドル |
| 無人アクセス | ✓ | ✓ | ✓ |
| マルチモニターのサポート | ✓ | ✓ | ✓ |
| モバイルサポート | ✓ | ✓ | ✓ |
| セッション録音 | ✓ | ✓ (アドオン) | ✓ |
| ファイル転送 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 二要素認証 | ✓ | ✓ | ✓ |
| カスタムブランディング | ✓ | ✓ (エンタープライズ) | ✓ |
「リモート サポートはかつてないほど簡単になりました。私たちのチームは数秒でクライアント コンピューターに接続できます。無人アクセス機能だけでも、数え切れないほどの時間を節約できました。」
「TeamViewer から切り替えて、より優れた機能を利用しながらコストを 40% 節約しました。モバイル アプリは外出先でのサポートに最適です。」
「信頼性の高いリモート サポート ソリューション。セッションの記録とレポート機能は、コンプライアンスの維持とサービス品質の向上に役立ちます。」
Zoho Assist は、IT サポート チームがリモート デバイスのトラブルシューティング、オンデマンド サポートの提供、無人コンピュータの管理を行うことができるリモート サポートおよびアクセス ソフトウェアです。これは、MSP、IT ヘルプ デスク、およびリモートの従業員や顧客をサポートする必要がある企業に最適です。
はい、Zoho Assist は、エンドツーエンド暗号化、SSL/TLS プロトコル、多要素認証、ロールベースのアクセス制御により、非常に安全です。 GDPR および SOC 2 標準に準拠しており、リモート セッションとデータは確実に保護されます。
はい、Zoho Assist は無人リモート アクセスをサポートしています。エージェントをコンピュータに展開すると、リモート エンドに人が立ち会わなくても、いつでもアクセスできます。これは、サーバー、キオスク、またはリモート ワークステーションの管理に最適です。
Zoho Assist は、Windows、macOS、Linux、iOS、Android、および Chromebook デバイスをサポートします。携帯電話やタブレットなど、あらゆるデバイスから事実上あらゆるプラットフォームにサポートを提供できます。
Zoho Assist は、技術者の数と同時セッションに基づいて柔軟な価格設定を提供します。プランは、オンデマンド サポートの場合は技術者 1 人あたり月額 10 ドル、無人アクセスの場合は技術者 1 人あたり月額 15 ドルから始まります。年間請求では大幅な割引が提供され、ニーズに応じてプランを組み合わせることができます。