Zoho עדכוני פלטפורמה קריטיים דצמבר 2025: שינויי אבטחה וממשק API שאי אפשר להתעלם מהם

עדכוני פלטפורמה מיידיים (10-21 בדצמבר)

Zoho הוציאה מספר עדכונים בפרק הזמן של 10-21 בדצמבר המשפיעים על האופן שבו אתה מסנכרן קבצים, מגיב לכרטיסי תמיכה ומשתלב עם מערכות צד שלישי. בעוד שחלק מהעדכונים הללו הם שיפורים בתכונות, אחרים כוללים שינויים קריטיים במדיניות האבטחה הדורשים התייחסות מיידית.

WorkDrive TrueSync: תמיכה בשולחן העבודה של לינוקס

Zoho WorkDrive TrueSync תומך כעת באופן רשמי בסביבות שולחן העבודה של Linux, מה שמעניק לזרימות העבודה של סוכן הסנכרון שלך שוויון בין פלטפורמות Windows, macOS ו-Linux.

מה זה אומר עבורך

• זוגיות בין פלטפורמות: משתמשי אובונטו ופדורה שולחניים יכולים כעת להשתמש ב-TrueSync בדיוק כמו משתמשי Windows ו-macOS
• זרימות עבודה של סוכן סינכרון: צופים בקבצים, שילוב מערכות קבצים ופעולות סנכרון נקודות קצה פועלים כעת בצורה חלקה על לינוקס
• ידידותי למפתחים: צוותי פיתוח המשתמשים בתחנות עבודה של לינוקס יכולים לסנכרן קבצים ישירות ללא דרכים לעקיפת הבעיה
• שילוב שרתים: אינטגרציה קלה יותר עם שרתים מבוססי לינוקס ותסריטי אוטומציה

פרטים טכניים

לקוח Linux TrueSync תומך ב:

• סנכרון קבצים בזמן אמת
• סנכרון סלקטיבי (בחר אילו תיקיות לסנכרן מקומי)
• שיתוף פעולה של תיקיות צוות
• היסטוריית גרסאות ופתרון סכסוכים
• גישה לא מקוונת לקבצים מסונכרנים

Zoho Desk: שיפורי תשובות המוני ובינה מלאכותית

Zoho Desk עדכוני דצמבר מביאים שני שיפורים משמעותיים עבור צוותי תמיכה: תבניות תשובות המוני עם קטעים וסיוע מורחב של Zia AI בתוך כרטיסים.

1. תבניות תשובות רבות + קטעים

סוכני תמיכה יכולים כעת להגיב באופן אחיד בקנה מידה בעת טיפול במספר כרטיסים עם בעיות דומות. זה שימושי במיוחד עבור:

• ניתוק תקשורת: שלח עדכונים עקביים לכל הלקוחות המושפעים
• הכרזות על מוצרים: השב לפניות לגבי תכונות חדשות עם תשובות סטנדרטיות
• שינויים במדיניות: ודא שכל הלקוחות מקבלים מידע מדויק
• תגובות עונתיות: שעות החגים, עדכוני משלוח או מידע על קידום מכירות

2. סיוע מופעל בינה מלאכותית של Zia

Zia ממשיכה להרחיב את הכרטיסים הפנימיים עם שלוש יכולות מפתח:

• סיכומי כרטיסים: הפק באופן אוטומטי סיכומים תמציתיים של שרשורי כרטיסים ארוכים
• השב עזרה: הצעות לתגובות המבוססות על הקשר כרטיס ונתונים היסטוריים
• תובנות: ניתוח סנטימנטים, המלצות עדיפות ותגים מוצעים

יסודות פלטפורמה ואוטומציה

מספר תכונות ליבה של הפלטפורמה נשארות ללא שינוי, אך הן קריטיות להבנה עבור האינטגרציות והאוטומציות שלך:

כתיבה אסינכרונית בכמות גדולה ב-CRM

Core Bulk Write משרות אסינכרון ב Zoho CRM להישאר אסינכרוני ו-callback/סטטוס מונע. אין שינויים בחלון הגרסה הזה, אבל זה מה שאתה צריך לדעת:

• פעולות בכמות גדולה ממשיכות להשתמש בהתקשרות חוזרת לצורך הודעות על סיום
• בדיקות סטטוס נשארות השיטה המומלצת לניטור עבודות ארוכות טווח
• אין שינויי שבירה של יישומי כתיבה בכמות גדולה קיימות
• מגבלות תעריף ומכסות ללא שינוי

Webhook HMAC חתימה

נוהלי החתימה של Webhook HMAC נשארים במקום לאימות webhook מאובטח. חשוב: פרויקטים וסימן כוללים כותרות HMAC שכדאי תמיד לאמת במקלטי ה-webhook שלך.

// Example webhook validation (Node.js)
const crypto = require('crypto');

function validateWebhook(payload, signature, secret) {
    const hmac = crypto
        .createHmac('sha256', secret)
        .update(JSON.stringify(payload))
        .digest('hex');

    return hmac === signature;
}

// In your webhook handler
if (!validateWebhook(req.body, req.headers['x-zoho-signature'], SECRET)) {
    return res.status(401).send('Invalid signature');
}

רשומות סמנטיקה של Upsert

סמנטיקה של Records Upsert לא השתנתה במחזור השחרור הקצר הזה. אין הודעות על התנהגות API שבירה בחלון 10-21 בדצמבר. ההיגיון הקיים שלך להעלאה ממשיך לעבוד כמצופה.

שינויי מדיניות קריטיים לאבטחה (נדרשת פעולה)

זה המקום שבו אתה צריך לשים לב היטב. Zoho מבצע שני שינויים משמעותיים הקשורים לאבטחה שישפיעו על האופן שבו אתה מאמת קריאות API וניהול חיבורי OAuth.

הוצאה משימוש של מחבר OAuth: תאריך יעד של 31 בדצמבר

מועד אחרון: 31 בדצמבר 2025

מחבר ברירת המחדל Zoho OAuth מוציא משימוש. לאחר 31 בדצמבר 2025, חיבורי OAuth חדשים לא יופיעו עוד בברירות המחדל ויצטרכו להיות מוחלפים בחיבורים ספציפיים לשירות או מותאמים אישית לצורך אימות API בטוח.

מה משתנה

• מחבר OAuth ברירת המחדל הוסר: המחבר הגנרי "Zoho OAuth" ייעלם מברירת המחדל של החיבור
• חיבורים ספציפיים לשירות נדרשים: עליך ליצור חיבורים ספציפיים לכל שירות Zoho (CRM, ספרים, שולחן עבודה וכו')
• אפליקציות OAuth מומלצות בהתאמה אישית: עבור שילובי ייצור, צור לקוחות OAuth מותאמים אישית במסוף Zoho API
• קשרים קיימים סבא: חיבורים שנוצרו לפני 31 בדצמבר ימשיכו לעבוד (בינתיים), אך מומלץ לבצע עדכונים

למה זה חשוב

מחבר ברירת המחדל של OAuth היה נוח אך היווה סיכוני אבטחה:

• היקף רחב מדי (גישה לכל שירותי Zoho)
• קשה יותר לביקורת ולפקח
• הפר את עיקרון הזכות הקטנה ביותר
• קשה לבטל גישה פרטנית

כיצד להגר

1. בדוק את החיבורים שלך: רשום את כל האינטגרציות באמצעות מחבר ברירת המחדל של OAuth
2. צור חיבורים ספציפיים לשירות: בכל אפליקציה Zoho, עבור אל הגדרות ← מרחב מפתחים ← חיבורים
3. צור לקוחות OAuth מותאמים אישית: בקר Zoho מסוף API וליצור לקוחות OAuth ייעודיים
4. עדכן את האינטגרציות שלך: החלף את הפניות ברירת המחדל של OAuth בחיבורים חדשים ספציפיים לשירות
5. בדיקה יסודית: ודא שכל האינטגרציות פועלות עם חיבורים חדשים לפני 31 בדצמבר

שינויי אבטחה של Deluge invokeURL

סטטוס: כבר בתוקף

הוצאה משימוש של InvokeURL של Deluge של אישורים משובצים יש כבר נכנס לתוקף. אינך יכול עוד להשתמש באימות מוטבע בקריאות invokeURL. כעת עליך להשתמש ב-Connections במקום בהרשאה מוטבעת עבור שיחות שירות מאובטחות.

מה השתנה

בעבר, יכולת להטמיע אישורים ישירות בקריאות Deluge invokeURL כך:

// DEPRECATED - DO NOT USE
response = invokeurl
[
    url: "https://api.example.com/endpoint"
    type: GET
    parameters: {"username": "user@example.com", "password": "secretpass"}
];

עכשיו אתה חייב השתמש בחיבורים:

// Create a Connection in Zoho first, then reference it
response = invokeurl
[
    url: "https://api.example.com/endpoint"
    type: GET
    connection: "your_connection_name"
];

מדוע השינוי הזה נעשה

• אבטחה: ניתן לחשוף אישורים המוטמעים בקוד באמצעות יומנים, הודעות שגיאה או ייצוא קוד
• יכולת ביקורת: חיבורים מספקים מסלולי ביקורת ברורים של אילו אינטגרציות ניגשים לאילו שירותים
• סיבוב: עדכן אישורים במקום אחד (הגדרות חיבור) במקום לחפש סקריפטים
• תאימות: עומד בדרישות תאימות אבטחה לניהול אישורים

כיצד לעדכן את הסקריפטים שלך

1. זיהוי סקריפטים מושפעים: חפש בקוד Deluge שלך קריאות invokeURL עם אישורים משובצים
2. צור קשרים: עבור כל שירות חיצוני, צור חיבור ב-Zoho
3. עדכון קריאות invokeURL: החלף פרמטרים של אישורים בהפניות לחיבור
4. בדיקה יסודית: ודא שכל קריאות ה-API פועלות עם הגישה החדשה מבוססת Connection
5. הסר אישורים ישנים: מחק אישורים מוטבעים מהקוד שלך

רשימת פריטי הפעולה שלך

להלן תוכנית הפעולה המועדפת עליך עבור עדכוני דצמבר:

זקוק לעזרה עם עדכונים אלו?

אם אתה מרגיש המום משינויי האבטחה האלה או שאתה לא בטוח מאיפה להתחיל, אנחנו יכולים לעזור. ZMCOR מתמחה באינטגרציות Zoho, פיתוח API והעברת פלטפורמות.

שירותים שאנו מציעים

• העברת OAuth: בדוק והעבר מ-OAuth ברירת מחדל לחיבורים ספציפיים לשירות
• עדכוני הסקריפט של Deluge: המר אישורים משובצים לחיבורים מאובטחים
• בדיקת אינטגרציה: בדיקה מקיפה כדי להבטיח ששום דבר לא נשבר
• תיעוד: תיעד את ארכיטקטורת החיבור החדשה שלך
• אימון: הדרכת הצוות שלך לגבי שיטות עבודה מומלצות חדשות לאבטחה

הישאר לפני עדכוני Zoho

Zoho ממשיך להתפתח במהירות, עם תכונות חדשות, שיפורי אבטחה ושינויי פלטפורמה שהוכרזו באופן קבוע. העדכונים של דצמבר 2025 חשובים במיוחד מכיוון שהם כרוכים בשינויים שדורשים פעולה.

נקודות המפתח העיקריות:

• WorkDrive TrueSync תומך כעת בלינוקס - מצוין עבור צוותי פיתוח
• Zoho Desk תכונות AI ממשיכות לשפר את יעילות התמיכה
• הוצאה משימוש של מחבר OAuth מחייבת העברה עד 31 בדצמבר
• אישורי כניסה משובצים של Deluge כבר הוצאו משימוש - השתמש ב-Connections

אל תחכו לרגע האחרון. התחל את תכנון ההגירה שלך עוד היום, בדוק ביסודיות והבטח שהשילובים שלך ממשיכים לפעול בצורה חלקה עד 2026.