בעיית התזמון שכל עסק מתמודד איתו
אם אתה מנהל עסק מבוסס שירות, אתה יודע את התסכול. לקוח פוטנציאלי מתקשר בזמן שאתה אצל לקוח אחר. אתה מנגן תג טלפון במשך יומיים. עד שתתחבר, הם כבר הזמינו אצל המתחרה שלך שהיה לו תזמון מקוון.
או אולי אתה טובע בים של פתקים דביקים, אפליקציות יומן והודעות טקסט בניסיון לעקוב אחר מי נכנס מתי. הזמנות כפולות מתרחשות. לקוחות מופיעים בזמן הלא נכון. אתה מבלה שעות מדי שבוע רק בניהול לוח הזמנים שלך במקום לשרת לקוחות בפועל.
נשמע מוכר?
- הוצאה של 5-10 שעות שבועיות בניהול תזמון
- חסרות הזמנות כי לקוחות לא יכולים להשיג אותך לאחר שעות העבודה
- הזמנות כפולות פוגעות במוניטין המקצועי שלך
- אי-הופעה פוגעת בהכנסות שלך
- לקוחות מתוסכלים על ידי הלוך ושוב למצוא זמן
זה העניין: הלקוחות שלך מצפים להזמין פגישות באינטרנט. הם עושים את זה עבור מסעדות, רופאים, מספרות - למה לא העסק שלך? כשאתה גורם לאנשים להתקשר בשעות העבודה ולחכות להתקשרות חוזרת, אתה מפסיד הזמנות למתחרים שמקלים על זה.
יש דרך טובה יותר. מה אם הלקוחות שלך יכלו לראות את הזמינות שלך בזמן אמת ולהזמין בעצמם - בשעה 2 לפנות בוקר ביום ראשון אם הם רוצים? מה אם התזכורות יצאו אוטומטית כך שאנשים באמת הופיעו? זה בדיוק מה Zoho הזמנות עושה.
מה זה Zoho הזמנות?
Zoho הזמנות היא תוכנה לתיאום פגישות מבוססת ענן הפועלת 24/7 בזמן שאתה ישן. במקום לענות לטלפונים ולבדוק ידנית את היומן שלך, אתה משתף קישור להזמנה. לקוחות בוחרים משבצת זמן פנויה, ממלאים את פרטיהם ותקבלו הודעה. נַעֲשָׂה.
זה כמו שיש פקיד קבלה שלעולם לא עושה הפסקות, אף פעם לא עושה טעויות ועולה שבריר מהמחיר.
איך זה עובד
- אתה קובע את הזמינות שלך - הגדר מתי אתה פתוח להזמנות, כמה זמן לוקח כל שירות וכל זמן חיץ שאתה צריך בין פגישות
- שתף את דף ההזמנה שלך - קבל קישור הזמנה מקצועי לשיתוף באמצעות דואר אלקטרוני, מדיה חברתית, או הטמעה ישירות באתר האינטרנט שלך
- לקוחות מזמינים בעצמם - הם רואים רק משבצות זמינות ומזמינים באופן מיידי - ללא המתנה להתקשרות חוזרת
- כולם מקבלים הודעה - אתה מקבל אישורי הזמנה, ולקוחות מקבלים תזכורות אוטומטיות כדי שלא ישכחו
ראה את זה בפעולה
נסה Zoho הזמנות חינם למשך 15 ימים. הגדר את דף ההזמנות שלך תוך דקות והתחיל לקבל פגישות עוד היום.
התחל ניסיון חינם אין צורך בכרטיס אשראיתכונות עיקריות שפותרות את הבעיות שלך
Zoho הזמנות זה לא רק יומן שאתה משתף. זוהי מערכת הזמנות שלמה עם תכונות שנועדו לפתור את הבעיות האמיתיות שעסקי שירות מתמודדים איתם מדי יום.
1. דפי הזמנה מקוונים מקצועיים
קבל דף הזמנות ממותג משלך שנראה מקצועי ועובד על כל מכשיר. התאם אישית צבעים כך שיתאימו למותג שלך, הוסף את הלוגו שלך ותאר את השירותים שלך בצורה ברורה. לקוחות יכולים להזמין פגישות מבלי להרים טלפון.
- כתובת אתר מותאמת אישית להזמנה (yourbusiness.zohobookings.com)
- הטמע ווידג'ט הזמנה באתר האינטרנט שלך
- עיצוב מגיב לנייד להזמנה תוך כדי תנועה
- מספר שירותים עם משכי זמן ומחירים שונים
2. סנכרון לוח שנה שמונע הזמנות כפולות
Zoho הזמנות מסתנכרנות עם היומנים שבהם אתה כבר משתמש - יומן Google, Outlook, Zoho יומן ועוד. כאשר פגישה חסומה באופן אישי, הזמן הזה יוצג אוטומטית כלא זמין עבור הזמנות של לקוחות. לא עוד אסונות בהזמנה כפולה.
- סנכרון דו-כיווני עם פלטפורמות לוח שנה מרכזיות
- עדכוני זמינות בזמן אמת
- חסום זמן חופשה, הפסקות צהריים או פגישות אישיות
- ראה את כל ההזמנות בתצוגה אחידה אחת
3. גביית תשלום בהזמנה
למה לחכות לפגישה כדי לקבל תשלום? אסוף פיקדונות או תשלומים מלאים כאשר לקוחות מזמינים. זה מפחית באופן דרמטי את אי-הופעה (אנשים לא מדלגים על פגישות שהם כבר שילמו עליהם) ומשפר את תזרים המזומנים שלך.
- קבל כרטיסי אשראי, PayPal ועוד
- דרוש הפקדות או תשלום מלא מראש
- חשבונית וקבלות אוטומטיות
- מדיניות ההחזרים שבשליטתם
4. תזמון וניהול עובדים
אם יש לך צוות, לכל חבר יכול להיות לוח שנה משלו והצעות שירות משלו. לקוחות מזמינים עם אנשי צוות ספציפיים על בסיס זמינות ומומחיות. מושלם עבור סלונים, מרפאות, חברות ייעוץ, וכל פעולה מרובה אנשים.
- לוחות שנה אישיים של צוות וזמינות
- הקצה שירותים ספציפיים לחברי צוות ספציפיים
- הצוות יכול לנהל את לוחות הזמנים שלהם
- אפשרויות הזמנה עגול או לבחירת הלקוח
5. תזכורות אוטומטיות שמפחיתות אי-הופעה
זו התכונה שמחזירה את עצמה. Zoho הזמנות שולח תזכורות אוטומטיות בדוא"ל ו-SMS ללקוחות לפני הפגישה שלהם. מחקרים מראים שתזכורות אוטומטיות יכולות להפחית אי-הופעה ב-30-50%. זה כסף אמיתי בחזרה לכיס שלך.
- אפשרויות תזכורת בדוא"ל ו-SMS
- התאם אישית את התזמון (24 שעות לפני, שעה אחת לפני וכו')
- קישורי תזמון קלים עבור לקוחות שצריכים לשנות
- הודעות המשך לאחר פגישות
6. תמיכה בריבוי מיקומים
יש מספר משרדים או אזורי שירות? נהל את כולם מלוח מחוונים אחד. הלקוחות בוחרים את המיקום המועדף עליהם בעת ההזמנה, והכל נשאר מאורגן בצד שלך.
- דפי הזמנה נפרדים לכל מיקום
- שירותים וצוות ספציפיים למיקום
- דיווח מאוחד בכל המיקומים
- זמינות שונה לכל מקום
7. ניתוח ודיווח
קבל החלטות עסקיות חכמות יותר עם נתוני הזמנות. ראה את הזמנים העמוסים ביותר שלך, השירותים הפופולריים ביותר, מגמות ההכנסות ותעריפי אי-הופעה. השתמש בתובנות אלה כדי לייעל את לוח הזמנים שלך ולהגדיל את העסק שלך.
- מגמות נפח ההזמנות לאורך זמן
- מעקב אחר הכנסות על ידי שירות וצוות
- אי-הופעה ומחירי ביטול
- ניתוח זמן שיא להחלטות איוש
מי משתמש בהזמנות Zoho?
כל עסק שמקבל פגישות יכול להרוויח מכך Zoho הזמנות. להלן כמה ממקרי השימוש הנפוצים ביותר:
יועצים ומאמנים
תן ללקוחות להזמין שיחות גילוי, פגישות אימון או פגישות אסטרטגיה ללא הדוא"ל הלוך ושוב.
סלונים וספא
ניהול מספר סטייליסטים, מטפלים וסוגי שירות. לקוחות מזמינים את הספק והשירות המועדפים עליהם במכה אחת.
נוהלי בריאות
זימון תורים למטופל עם תזכורות המפחיתות פגישות שהוחמצו ומשפרות את המשכיות הטיפול.
שירותים מקצועיים
עורכי דין, רואי חשבון ויועצים פיננסיים מייעלים את ההתייעצויות עם הלקוחות ואת סקירת התיקים.
כושר ואימונים אישיים
מאמנים ומדריכים מנהלים את לוחות הזמנים של השיעורים, הפעלות פרטיות והזמנות קבוצתיות ללא מאמץ.
חינוך והדרכה
מורים ומחנכים קובעים שיעורים, אסיפות הורים ומפגשי לימוד עם תזכורות אוטומטיות.
"לפני Zoho הזמנות, ביליתי לפחות שעה בכל יום רק בתזמון ותאום פגישות. עכשיו לקוחות מזמינים את עצמם, אני מקבל תזכורות אוטומטיות, וקיצצתי את שיעור האי-הופעה שלי בחצי. זה היה מחליף משחק עבור פרקטיקת הייעוץ שלי".- יועץ עסקי
יתרונות שתראה מיד
כאשר אתה עובר מתזמון ידני ל Zoho הזמנות, התוצאות הן מיידיות וניתנות למדידה:
חסוך 5+ שעות שבועיות
הפסק לנהל יומנים באופן ידני. אין יותר תג טלפון, אין יותר שרשורי אימייל למציאת זמן. לוח הזמנים שלך מנהל את עצמו.
30-50% פחות אי-הופעה
תזכורות אוטומטיות עובדות. לקוחות ששוכחים מקבלים דחיפה בזמן, ומי שצריך לשנות מועד יכול לעשות זאת בלחיצה אחת.
הזמנות נוספות
כאשר לקוחות יכולים להזמין ב-2 לפנות בוקר ביום ראשון, אתם מצלמים פגישות שהייתם מפספסים. זמינות 24/7 פירושה הזדמנות 24/7.
תשלומים מהירים יותר
לאסוף פיקדונות או תשלומים מלאים בהזמנה. שפר את תזרים המזומנים וצמצם את ה"שילמו" המגושם? שְׁאֵלָה.
תמונה מקצועית
דף הזמנות מלוטש אומר ללקוחות שאתה מאורגן ומודרני. הרושם הראשוני חשוב - הפוך את שלך לספור.
החלטות מבוססות נתונים
דע את הזמנים העמוסים ביותר שלך, השירותים הפופולריים ביותר ומגמות ההכנסות שלך. השתמש בנתונים אמיתיים כדי להצמיח את העסק שלך בצורה חכמה יותר.
מוכנים לחוות את היתרונות האלה?
הצטרף לאלפי עסקים ששינו את לוח הזמנים שלהם. התחל את תקופת הניסיון בחינם שלך עוד היום - אין צורך בכרטיס אשראי.
התחל את תקופת הניסיון בחינם שלךתחילת העבודה היא קלה
אתה לא צריך כישורים טכניים כדי להגדיר Zoho הזמנות. רוב העסקים פועלים תוך פחות משעה. הנה כמה שזה פשוט:
הירשם בחינם
לחץ על הלחצן למטה כדי להתחיל את 15 ימי הניסיון בחינם שלך. אין צורך בכרטיס אשראי - רק כתובת הדוא"ל שלך כדי להתחיל.
התחל ניסיון חינםהוסף את השירותים שלך
הגדירו מה אתם מציעים - שיחות ייעוץ, תספורות, מפגשי הדרכה, כל מה שהעסק שלכם עושה. הגדר משכי זמן, מחירים וכל הנחיות מיוחדות.
הגדר את הזמינות שלך
ספר Zoho הזמנות כאשר אתה פנוי לתורים. חבר את היומן הקיים שלך כדי לחסום אוטומטית זמן אישי והתחייבויות אחרות.
שתף את קישור ההזמנה שלך
קבל את כתובת האתר הייחודית להזמנה שלך והתחל לשתף אותה. הוסף אותו לחתימת הדוא"ל שלך, לפרופילי המדיה החברתית, לאתר האינטרנט שלך או לכל מקום שבו לקוחות מחפשים אותך.
צפו בפגישות מתגלגלות
שב ותנו להזמנות להגיע אליכם. אישורים ותזכורות אוטומטיים שומרים על הכל מתנהל בצורה חלקה ללא כל מאמץ מצידך.
טיפ מקצועי: Zoho הזמנות משתלב בצורה חלקה עם אפליקציות Zoho אחרות כמו Zoho CRM לניהול לידים ו Zoho Invoice לחיוב. בניית מערכת עסקית שלמה שעובדת יחד.
מוכנים לעצור את הכאוס בתזמון?
כל יום שאתה מקפיד על תזמון ידני הוא יום שאתה מפסיד זמן, מפסיד הזמנות ומתסכל לקוחות. Zoho הזמנות משנה את זה לחלוטין.
דמיינו לעצמכם שאתם מתעוררים מחר כדי למצוא פגישות חדשות כבר בלוח השנה שלכם - שהוזמנו בזמן שאתם ישנים. תאר לעצמך שלעולם לא תשחק שוב בתג טלפון. תאר לעצמך להוריד את שיעור האי-הופעה שלך בחצי עם תזכורות ששולחות את עצמן.
זה לא חלום. זה מה שקורה כשנותנים Zoho הזמנות לטפל בתזמון הפגישות שלך. ועם ניסיון חינם של 15 יום, אין סיכון לנסות את זה.
שנה את תזמון הפגישה שלך עוד היום
הצטרף לאלפי עסקים שכבר משתמשים Zoho הזמנות כדי לחסוך זמן, להפחית אי-הופעה ולהזמין לקוחות נוספים.
אין צורך בכרטיס אשראי - הגדר תוך פחות משעה - בטל בכל עת