常见问题解答
获取有关我们的 Zoho 咨询服务、实施流程和支持选项的最常见问题的答案。
实施问题
定价问题
支持问题
技术问题
实施时间表取决于项目的范围和复杂性:
- 简单设置(1-2 个应用程序): 2-4周
- 标准实施(3-5 个应用程序): 6-8周
- 综合解决方案(Zoho One): 8-12周
- 企业实施: 3-6个月
这些时间表包括咨询、配置、数据迁移、测试和培训。
我们全面的咨询服务包括:
- 初步咨询和需求评估
- 系统架构与策略规划
- Zoho 应用程序配置和定制
- 从现有系统迁移数据
- 工作流程自动化设置
- 与第三方工具集成
- 团队培训和文档
- 上线支持和优化
- 持续维护和支持选项
是的,我们专注于各种系统的数据迁移,包括:
- CRM 系统(Salesforce、HubSpot、Pipedrive 等)
- 会计软件(QuickBooks、Xero、Sage 等)
- 电子表格(Excel、Google 表格)
- 遗留数据库和自定义系统
- 其他商业应用
我们确保整个迁移过程中的数据完整性并提供验证报告。
实施成本根据范围、复杂性和要求而有所不同:
- 基本实现: $2,500 - $7,500
- 标准实施: $7,500 - $20,000
- 企业解决方案: $20,000 - $75,000+
影响定价的因素包括:
- Zoho 申请数量
- 数据迁移复杂度
- 自定义工作流程要求
- 整合需求
- 培训要求
我们在了解您的具体需求后提供详细的建议。
是的,我们提供灵活的付款方式:
- 标准付款条件:预付款 50%,完工后付款 50%
- 大型项目的基于里程碑的付款
- 合格项目的每月付款计划
- 长期合作伙伴关系的延长期限
我们与客户合作寻找适合其预算和现金流需求的支付结构。
所有实施都包含全面的培训:
- 现场培训课程(管理员和最终用户)
- 录制的培训视频
- 分步用户指南
- 快速参考资料
- 后续问答环节
我们根据您的特定工作流程和用例定制培训内容。
我们提供多种支持选项:
- 30 天发布后支持: 包含在所有项目中
- 每月支持包: 对于持续的援助
- 按需支持: 即用即付咨询
- 年度维护合同: 全面覆盖
支持包括系统更新、故障排除、新用户培训和优化建议。
我们是所有主要 Zoho 应用领域的认证专家:
- 销售与营销: CRM、营销活动、SalesIQ、社交
- 财务: 书籍、发票、库存、订阅
- 生产力: 创作者、项目、办公桌、人物
- 合作: WorkDrive、邮件、Cliq、会议
- 分析: 分析、报告、见解
我们还处理 Zoho One 综合实施。
是的,我们与流行的业务工具创建无缝集成:
- Microsoft Office 365 和 Google Workspace
- WordPress 和其他 CMS 平台
- 电子商务平台(Shopify、WooCommerce、Magento)
- 支付处理器(Stripe、PayPal、Square)
- 营销工具(Mailchimp、Constant Contact)
- 会计系统和银行
- 通过 API 定制应用程序
我们遵循严格的安全协议:
- 使用安全协议加密数据传输
- 用于数据处理的访问控制环境
- 迁移前完成数据备份
- 暂存环境中的验证和测试
- NDA 和保密协议
- 遵守数据保护法规
在整个过程中,您的数据安全是我们的首要任务。
我们了解业务需求不断变化:
- 包括 30 天的发布后调整
- 通过结构化流程处理变更请求
- 可根据需要提供其他定制
- 系统优化及扩容服务
- 定期健康检查和建议
我们是您的长期合作伙伴,可帮助您最大化 Zoho 投资。
还有疑问吗?
找不到您要找的东西?我们的团队随时帮助解决有关 Zoho 实施需求的任何具体问题。