Perguntas frequentes

Os cronogramas de implementação dependem do escopo e da complexidade do seu projeto:

• Configuração simples (1-2 aplicativos): 2-4 semanas
• Implementação padrão (3-5 aplicativos): 6-8 semanas
• Solução abrangente (Zoho One): 8-12 semanas
• Implementação Empresarial: 3-6 meses

Esses cronogramas incluem consulta, configuração, migração de dados, testes e treinamento.

Nossos serviços abrangentes de consultoria incluem:

• Consulta inicial e avaliação de necessidades
• Arquitetura do sistema e planejamento estratégico
• Zoho configuração e customização do aplicativo
• Migração de dados de sistemas existentes
• Configuração de automação de fluxo de trabalho
• Integração com ferramentas de terceiros
• Treinamento e documentação da equipe
• Suporte e otimização de entrada em operação
• Opções contínuas de manutenção e suporte

Sim, somos especializados em migração de dados de vários sistemas, incluindo:

• Sistemas de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc.)
• Software de contabilidade (QuickBooks, Xero, Sage, etc.)
• Planilhas (Excel, Planilhas Google)
• Bancos de dados legados e sistemas personalizados
• Outras aplicações de negócios

Garantimos a integridade dos dados durante todo o processo de migração e fornecemos relatórios de validação.

Os custos de implementação variam de acordo com o escopo, a complexidade e os requisitos:

• Implementação Básica: $2,500 - $7,500
• Implementação Padrão: $7,500 - $20,000
• Solução Empresarial: $20,000 - $75,000+

Os fatores que afetam os preços incluem:

• Número de aplicações Zoho
• Complexidade da migração de dados
• Requisitos de fluxo de trabalho personalizados
• Necessidades de integração
• Requisitos de treinamento

Fornecemos propostas detalhadas após entender suas necessidades específicas.

Sim, oferecemos opções de pagamento flexíveis:

• Condições de pagamento padrão: 50% adiantado, 50% na conclusão
• Pagamentos baseados em marcos para projetos maiores
• Planos de pagamento mensal para projetos qualificados
• Prazos estendidos para parcerias de longo prazo

Trabalhamos com os clientes para encontrar estruturas de pagamento que atendam às suas necessidades de orçamento e fluxo de caixa.

Treinamento abrangente está incluído em todas as implementações:

• Sessões de treinamento ao vivo (administrador e usuário final)
• Vídeos de treinamento gravados
• Guias do usuário passo a passo
• Materiais de referência rápida
• Sessões de perguntas e respostas de acompanhamento

Personalizamos o conteúdo do treinamento de acordo com seus fluxos de trabalho e casos de uso específicos.

Oferecemos diversas opções de suporte:

• Suporte pós-lançamento de 30 dias: Incluído em todos os projetos
• Pacotes de suporte mensais: Para assistência contínua
• Suporte sob demanda: Consultoria pré-paga
• Contratos anuais de manutenção: Para uma cobertura abrangente

O suporte inclui atualizações do sistema, solução de problemas, treinamento de novos usuários e recomendações de otimização.

Somos especialistas certificados em todas as principais aplicações de Zoho:

• Vendas e marketing: CRM, Campanhas, SalesIQ, Social
• Finanças: Livros, fatura, inventário, assinaturas
• Produtividade: Criador, Projetos, Mesa, Pessoas
• Colaboração: WorkDrive, Mail, Cliq, Reunião
• Análise: Análise, relatórios, insights

Também lidamos com implementações abrangentes de Zoho One.

Sim, criamos integrações perfeitas com ferramentas de negócios populares:

• Microsoft Office 365 e Google Workspace
• WordPress e outras plataformas CMS
• Plataformas de comércio eletrônico (Shopify, WooCommerce, Magento)
• Processadores de pagamento (Stripe, PayPal, Square)
• Ferramentas de marketing (Mailchimp, Constant Contact)
• Sistemas contábeis e bancos
• Aplicativos personalizados via APIs

Seguimos protocolos de segurança rígidos:

• Transferência de dados criptografados usando protocolos seguros
• Ambientes com acesso controlado para processamento de dados
• Conclua backups de dados antes da migração
• Validação e testes em ambientes de teste
• NDA e acordos de confidencialidade
• Conformidade com regulamentos de proteção de dados

A segurança dos seus dados é a nossa principal prioridade durante todo o processo.

Entendemos que as necessidades dos negócios evoluem:

• 30 dias de ajustes pós-lançamento incluídos
• Solicitações de mudança tratadas por meio de processos estruturados
• Personalizações adicionais disponíveis conforme necessário
• Serviços de otimização e expansão do sistema
• Verificações e recomendações regulares de saúde

Somos seu parceiro de longo prazo na maximização do seu investimento em Zoho.