Software de gerenciamento de clientes que realmente funciona para pequenas equipes de vendas
Cansado de perder negócios em planilhas? Não é possível responder "o que está em nosso pipeline?" sem vasculhar e-mails? Equipe de vendas usando planilhas diferentes com informações conflitantes? Você precisa de um software de gerenciamento de clientes (CRM) que rastreia cada interação, automatiza acompanhamentos e dá à sua equipe visibilidade em tempo real de cada negócio.
Somos especializados em implementar Zoho CRM—uma plataforma de gerenciamento de clientes poderosa e acessível, na qual mais de 250.000 empresas em todo o mundo confiam. Ao contrário de sistemas empresariais caros como o Salesforce (mais de US$ 75/usuário), Zoho CRM foi projetado para equipes de pequeno e médio porte que precisam de recursos poderosos sem o preço corporativo.
✓ Gratuito para sempre para 3 usuários | ✓ Planos pagos a partir de US$ 12/usuário/mês | ✓ Não é necessário cartão de crédito
Alguém prometeu ligar de volta, mas esqueceu. O negócio esfriou. Você nunca saberá quanta receita escapou.
O gerente pergunta "Quais negócios serão fechados este mês?" e você passa 2 horas compilando planilhas da equipe.
Informações de contato em planilhas, conversas por e-mail, anotações em sua cabeça. Quando alguém sai, seu conhecimento também vai embora.
Duas pessoas ligando para o mesmo lead. Ninguém sabe quem falou com quem. O cliente fica irritado com a divulgação duplicada.
Atualização de planilhas, cópia de informações entre sistemas, envio manual de e-mails de acompanhamento. Tempo que deve ser gasto vendendo.
Quais leads são interessantes? Quais negócios precisam de atenção? Sem dados, você está voando às cegas e perseguindo as oportunidades erradas.
Se você marcou mais de 3 deles, precisa de um software de gerenciamento de clientes.
O software de gerenciamento de clientes (CRM) oferece um sistema central onde cada interação com o cliente é rastreada, cada acompanhamento é automatizado e cada membro da equipe pode ver exatamente o que está acontecendo com cada negócio.
Nunca se esqueça de ligar de volta para um lead. Defina lembretes automáticos, programe sequências de e-mail e seja notificado quando chegar a hora de entrar em contato.
Veja rapidamente todos os negócios em seu pipeline. A interface de arrastar e soltar mostra o que está avançando e o que está travado. Preveja receita com confiança.
Todos os e-mails, chamadas, reuniões e notas armazenados em um só lugar. Qualquer pessoa da sua equipe pode ver o histórico completo do cliente em segundos.
Atribua leads, compartilhe anotações e veja quem está trabalhando em quê. Chega de divulgação duplicada ou de pisar no calo um do outro.
E-mails registrados automaticamente. Enviar do CRM. Rastreie aberturas e cliques. Sequências de acompanhamento no piloto automático. Economize horas todas as semanas.
A IA pontua automaticamente os leads com base no comportamento. Concentre sua energia nas oportunidades mais interessantes, em vez de nas perspectivas frias.
Atualize negócios em trânsito, registre chamadas após reuniões, verifique o histórico do cliente antes de entrar. CRM completo no seu bolso.
Relatórios em tempo real sobre a integridade do pipeline, desempenho da equipe, taxas de vitórias e previsões de receita. Tome decisões baseadas em dados.
Veja como Zoho CRM pode transformar seu processo de vendas
Implementamos CRMs para centenas de empresas. Veja por que recomendamos Zoho CRM para equipes pequenas e médias:
| Recurso | Planilhas | Força de vendas | Zoho CRM |
|---|---|---|---|
| Preço inicial | Grátis | US$ 75/usuário/mês | US$ 12/usuário/mês (grátis para 3) |
| Acompanhamentos automatizados | ❌ | ✅ | ✅ |
| Integração de e-mail | ❌ | ✅ (custo extra) | ✅ Incluído |
| Aplicativo móvel | Limitado | ✅ | ✅ |
| Tempo de configuração | 1 hora | 3-6 meses | 2-4 semanas |
| Pontuação de leads de IA | ❌ | ✅ (somente empresa) | ✅ Todos os planos |
| Melhor para | Usuários individuais | Empresarial (mais de 100 usuários) | Equipes de pequeno e médio porte (3 a 50 usuários) |
"Estávamos usando o Salesforce e pagando US$ 6.300/mês por 12 usuários. Mudamos para Zoho CRM e agora pagamos US$ 684/mês pelos mesmos recursos. Economizei US$ 67.392 apenas no primeiro ano e a configuração demorou 3 semanas em vez de 6 meses." - Sarah K., vice-presidente de vendas da startup de tecnologia
As planilhas funcionam bem para usuários individuais ou equipes muito pequenas (2 a 3 pessoas). Mas eles quebram quando:
Se você tem uma equipe de vendas com mais de 3 pessoas ou perde negócios devido ao mau acompanhamento, você superou as planilhas.
A maioria das equipes pequenas (5 a 15 usuários) está pronta para funcionar dentro de 2 a 4 semanas. Aqui está o cronograma típico:
As implementações empresariais (mais de 50 usuários, integrações complexas) normalmente levam de 2 a 3 meses.
Zoho CRM é gratuito para sempre para até 3 usuários. O plano gratuito inclui:
É perfeito para testar antes de se comprometer com planos pagos. Não é necessário cartão de crédito. Comece sua conta gratuita aqui.
Sim. Zoho CRM integra-se a mais de 1.000 aplicativos, incluindo:
Se sua ferramenta não estiver listada, podemos criar integrações personalizadas usando a API de Zoho e ferramentas de automação como Zoho Flow.
Este é o principal motivo pelo qual as implementações de CRM falham. Veja como garantimos a adoção:
Incluímos gerenciamento de mudanças e treinamento em cada implementação para garantir que sua equipe realmente use o sistema.
Nossos pacotes de implementação Zoho CRM custam a partir de US$ 2.500 para configuração básica (equipes pequenas, requisitos simples). Isso inclui:
Implementações maiores (fluxos de trabalho complexos, integrações personalizadas, mais de 25 usuários) variam de US$ 5.000 a US$ 15.000. Contate-nos para um orçamento personalizado com base em suas necessidades.
"Migramos do Salesforce e economizamos US$ 67.000 no primeiro ano. Nossa equipe de vendas adora a interface e a automação dobrou nossa produtividade."
"A implementação foi perfeita. A integração de e-mail e o acompanhamento automatizado garantem que nenhum lead seja esquecido. A receita aumentou 40% em 6 meses."
"Excelente CRM para equipes em crescimento. O aplicativo móvel mantém nossos representantes de campo conectados e a visualização do pipeline nos ajuda a prever receitas com precisão."
Ao contrário do Salesforce ($ 75+/usuário) ou HubSpot ($ 45+/usuário), Zoho CRM oferece recursos empresariais a preços para pequenas empresas.
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Ou experimente GRATUITAMENTE para sempre para 3 usuários - não é necessário cartão de crédito
Comece o teste gratuito Ver todos os planos e recursosObtenha Zoho CRM junto com mais de 45 aplicativos por um preço com Zoho One.
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