Software de suporte remoto
Forneça suporte remoto e acesse computadores de qualquer lugar.
Veja como o Zoho Assist se compara ao TeamViewer e AnyDesk nos principais recursos e preços.
| Recurso | Zoho Assistência | TeamViewer | Qualquer mesa |
|---|---|---|---|
| Preço inicial | US$ 10/tecnologia/mês | US$ 509/tecnologia/mês | US$ 14/tecnologia/mês |
| Acesso não supervisionado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte para vários monitores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte móvel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gravação de Sessão | ✓ | ✓ (complemento) | ✓ |
| Transferência de arquivos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autenticação de dois fatores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marca personalizada | ✓ | ✓ (Empresa) | ✓ |
"O suporte remoto nunca foi tão fácil. Nossa equipe pode se conectar aos computadores clientes em segundos. Somente o recurso de acesso autônomo já nos economizou inúmeras horas."
"Migramos do TeamViewer e economizamos 40% em custos, obtendo recursos melhores. O aplicativo móvel é excelente para suporte em trânsito."
"Solução confiável de suporte remoto. Os recursos de gravação de sessões e relatórios nos ajudam a manter a conformidade e melhorar a qualidade do nosso serviço."
Zoho Assist é um software de suporte e acesso remoto que permite que equipes de suporte de TI solucionem problemas de dispositivos remotos, forneçam suporte sob demanda e gerenciem computadores autônomos. É ideal para MSPs, suporte técnico de TI e empresas que precisam oferecer suporte remoto a funcionários ou clientes.
Sim, o Zoho Assist é altamente seguro com criptografia ponta a ponta, protocolos SSL/TLS, autenticação multifator e controles de acesso baseados em funções. Está em conformidade com os padrões GDPR e SOC 2, garantindo que suas sessões remotas e dados permaneçam protegidos.
Sim, o Zoho Assist oferece suporte para acesso remoto autônomo. Você pode implantar agentes em computadores e acessá-los a qualquer momento, sem exigir a presença de alguém no terminal remoto. Isso é perfeito para gerenciar servidores, quiosques ou estações de trabalho remotas.
Zoho O Assist é compatível com dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Chromebook. Você pode fornecer suporte para praticamente qualquer plataforma a partir de qualquer dispositivo, incluindo celulares e tablets.
Zoho O Assist oferece preços flexíveis com base no número de técnicos e sessões simultâneas. Os planos começam em US$ 10/técnico/mês para suporte sob demanda e US$ 15/técnico/mês para acesso não supervisionado. O faturamento anual oferece descontos significativos e você pode combinar planos com base em suas necessidades.
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