サポートとヘルプセンター
Zoho への投資を最大限に活用するために必要なサポートを受けてください。技術サポートからトレーニング リソースまで、当社はお客様の成功を保証します。
自助リソース
📚 ナレッジベース
一般的な Zoho タスクと構成に関するステップバイステップのガイド、チュートリアル、ベスト プラクティス。
- セットアップおよび構成ガイド
- ワークフロー自動化チュートリアル
- 統合手順
- トラブルシューティングのヒント
🎥 ビデオチュートリアル
主要な Zoho 機能と実装戦略をカバーする視覚的な学習リソース。
- 入門ビデオ
- 高度な機能のデモ
- ベストプラクティスのチュートリアル
- クライアントの成功事例
📖 ユーザーガイド
特定の Zoho 実装とカスタム ワークフローに関する包括的なドキュメント。
- カスタムワークフローのドキュメント
- ユーザー役割ガイド
- システム管理マニュアル
- クイックリファレンスカード
トレーニングと教育
システムステータスとアップデート
サポートサービス
すべてのサポート チャネルが稼働中
トレーニングプラットフォーム
オンラインリソースが完全に利用可能
Zoho サービス
Zoho アプリケーションに関する問題は報告されていません
最近の更新
- 2025 年 1 月 15 日: Zoho Analytics に関する新しいチュートリアル シリーズが公開されました
- 2025 年 1 月 10 日: 移行のベスト プラクティスを含む FAQ セクションを更新
- 2025 年 1 月 5 日: Zoho One 実装のための強化されたトレーニング資料
緊急連絡先情報
重大なシステムの問題
業務運営に影響を与える緊急の問題に対して
電子メール: 緊急@zmcor.com
応答時間: 2時間以内
一般的なサポート
ご質問、ご案内、緊急性のない問題については
電子メール: support@zmcor.com
応答時間: 24時間以内
営業時間
ローカルの専門知識によるグローバルなサポート範囲
対象範囲: 緊急の問題には 24 時間 365 日対応
営業時間： 月曜日～金曜日 現地時間午前 9 時～午後 6 時