Question 1

一般的な Zoho の実装にはどのくらい時間がかかりますか?

Accepted Answer

実装のタイムラインはプロジェクトの範囲と複雑さによって異なります。単純なセットアップ (1 ～ 2 個のアプリ): 2 ～ 4 週間、標準実装 (3 ～ 5 個のアプリ): 6 ～ 8 週間、包括的なソリューション (Zoho One): 8 ～ 12 週間、エンタープライズ実装: 3 ～ 6 か月です。これらのタイムラインには、コンサルティング、構成、データ移行、テスト、トレーニングが含まれます。

Question 2

Zoho コンサルティング サービスには何が含まれていますか?

Accepted Answer

当社の包括的なコンサルティング サービスには、初期コンサルティングとニーズ評価、システム アーキテクチャと戦略計画、Zoho アプリケーションの構成とカスタマイズ、既存システムからのデータ移行、ワークフロー自動化セットアップ、サードパーティ ツールとの統合、チーム トレーニングとドキュメント化、本番稼働サポートと最適化、継続的なメンテナンスとサポート オプションが含まれます。

Question 3

既存のシステムからデータを移行してもらえますか?

Accepted Answer

はい。当社は、CRM システム (Salesforce、HubSpot、Pipedrive)、会計ソフトウェア (QuickBooks、Xero、Sage)、スプレッドシート (Excel、Google Sheets)、従来のデータベースやカスタム システム、その他のビジネス アプリケーションを含むさまざまなシステムからのデータ移行を専門としています。移行プロセス全体を通じてデータの整合性を確保し、検証レポートを提供します。

Question 4

Zoho の実装にはどれくらいの費用がかかりますか?

Accepted Answer

実装コストは範囲、複雑さ、要件によって異なります。基本実装: 2,500 ドルから 7,500 ドル、標準実装: 7,500 ドルから 20,000 ドル、エンタープライズ ソリューション: 20,000 ドルから 75,000 ドル以上。価格に影響を与える要素には、Zoho アプリケーションの数、データ移行の複雑さ、カスタム ワークフロー要件、統合のニーズ、トレーニング要件が含まれます。お客様のニーズを汲み取った上で、きめ細やかなご提案をさせていただきます。

Question 5

支払いプランや資金調達のオプションはありますか?

Accepted Answer

はい。標準的な支払い条件 (50% 前払い、完了時に 50%)、大規模プロジェクトのマイルストーンベースの支払い、対象プロジェクトの月々の支払いプラン、長期パートナーシップの延長期間など、柔軟な支払いオプションを提供しています。私たちはクライアントと協力して、予算とキャッシュフローのニーズに合った支払い構造を見つけます。

Question 6

私たちのチームにトレーニングを提供してくれますか?

Accepted Answer

すべての実装には、ライブ トレーニング セッション (管理者およびエンド ユーザー)、録画されたトレーニング ビデオ、ステップバイステップのユーザー ガイド、クイック リファレンス資料、フォローアップ Q&A セッションなど、包括的なトレーニングが含まれています。お客様の特定のワークフローやユースケースに合わせてトレーニング コンテンツをカスタマイズします。

Question 7

どのような継続的なサポートを提供していますか?

Accepted Answer

当社では、30 日間の発売後サポート (すべてのプロジェクトに含まれています)、継続的な支援のための月次サポート パッケージ、オンデマンド サポート (従量課金制のコンサルティング)、包括的なカバーのための年間保守契約など、いくつかのサポート オプションを提供しています。サポートには、システムのアップデート、トラブルシューティング、新規ユーザーのトレーニング、最適化の推奨事項が含まれます。

Question 8

どの Zoho アプリケーションを専門としていますか?

Accepted Answer

当社は、セールスとマーケティング (CRM、キャンペーン、SalesIQ、ソーシャル)、財務 (書籍、請求書、在庫、サブスクリプション)、生産性 (クリエイター、プロジェクト、デスク、ピープル)、コラボレーション (WorkDrive、メール、Cliq、ミーティング)、および分析 (分析、レポート、インサイト) のすべての主要な Zoho アプリケーションの認定エキスパートです。 Zoho One の包括的な実装も処理します。

Question 9

Zoho を既存のツールと統合できますか?

Accepted Answer

はい。Microsoft Office 365 や Google Workspace、WordPress やその他の CMS プラットフォーム、電子商取引プラットフォーム (Shopify、WooCommerce、Magento)、決済プロセッサ (Stripe、PayPal、Square)、マーケティング ツール (Mailchimp、Constant Contact)、会計システムや銀行、API 経由のカスタム アプリケーションなどの一般的なビジネス ツールとのシームレスな統合を実現します。

Question 10

移行中のデータのセキュリティをどのように確保しますか?

Accepted Answer

当社は厳格なセキュリティ プロトコルに従っています。安全なプロトコルを使用した暗号化されたデータ転送、データ処理のためのアクセス制御された環境、移行前の完全なデータ バックアップ、ステージング環境での検証とテスト、NDA と機密保持契約、およびデータ保護規制の遵守です。お客様のデータのセキュリティは、プロセス全体を通じて当社の最優先事項です。

Question 11

実装後に変更が必要な場合はどうなりますか?

Accepted Answer

当社は、ビジネス ニーズが変化することを理解しています。これには、30 日間の発売後調整が含まれ、構造化されたプロセスを通じて処理される変更リクエスト、必要に応じて利用可能な追加のカスタマイズ、システムの最適化と拡張サービス、定期的なヘルス チェックと推奨事項が含まれます。当社は、Zoho への投資を最大限に活用するための長期的なパートナーです。

よくある質問

まだ質問がありますか?