Supporto e Centro assistenza

Ottieni l'aiuto di cui hai bisogno per massimizzare il tuo investimento in Zoho. Dal supporto tecnico alle risorse di formazione, siamo qui per garantire il tuo successo.

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Supporto urgente

Problemi critici del sistema che influiscono sulle operazioni aziendali

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Supporto generale

Domande, indicazioni e assistenza con i tuoi sistemi Zoho

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Consultazione sulla strategia

Raccomandazioni per l'ottimizzazione e pianificazione del sistema

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Consultazione del libro

Risorse di auto-aiuto

📚 Base di conoscenza

Guide dettagliate, tutorial e best practice per attività e configurazioni comuni di Zoho.

  • Guide di installazione e configurazione
  • Tutorial sull'automazione del flusso di lavoro
  • Istruzioni per l'integrazione
  • Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
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🎥 Video tutorial

Risorse di apprendimento visivo che coprono le principali funzionalità di Zoho e strategie di implementazione.

  • Video introduttivi
  • Demo di funzionalità avanzate
  • Procedure dettagliate sulle migliori pratiche
  • Storie di successo dei clienti
Visualizza tutorial →

📖 Guide per l'utente

Documentazione completa per la tua specifica implementazione Zoho e flussi di lavoro personalizzati.

  • Documentazione del flusso di lavoro personalizzato
  • Guide sui ruoli utente
  • Manuali di amministrazione del sistema
  • Schede di consultazione rapida
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❓ Domande frequenti

Risposte alle domande più frequenti sull'implementazione e l'utilizzo di Zoho.

  • Domande sull'implementazione
  • Prezzi e fatturazione
  • Risoluzione dei problemi tecnici
  • Spiegazioni delle caratteristiche
Visualizza le domande frequenti →

Formazione e istruzione

Sessioni di formazione dal vivo

Sessioni di formazione di gruppo interattive per il tuo team, personalizzate in base alla tua specifica configurazione Zoho.

  • Formazione amministrativa per gestori di sistema
  • Formazione degli utenti finali per le attività quotidiane
  • Workshop sulle funzionalità avanzate
  • Sessioni di domande e risposte
A partire da $ 500/sessione

Coaching individuale

Sessioni di formazione personalizzate focalizzate sulle vostre esigenze e sfide specifiche.

  • Piani formativi personalizzati
  • Pianificazione flessibile
  • Guida pratica
  • Supporto successivo
$ 200/ora

Programma di formazione dei formatori

Consenti al tuo team interno di diventare esperti di Zoho e di formare altri utenti.

  • Programma completo
  • Materiale formativo fornito
  • Programma di certificazione
  • Tutoraggio continuo
Prezzi personalizzati
Pianifica la formazione

Stato e aggiornamenti del sistema

Servizi di supporto

Tutti i canali di supporto operativi

Piattaforma di formazione

Risorse online completamente disponibili

Zoho Servizi

Nessun problema segnalato con le applicazioni Zoho

Aggiornamenti recenti

  • 15 gennaio 2025: Pubblicata la nuova serie di tutorial su Zoho Analytics
  • 10 gennaio 2025: Sezione FAQ aggiornata con le migliori pratiche di migrazione
  • 5 gennaio 2025: Materiali di formazione avanzati per le implementazioni di Zoho One

Informazioni sui contatti di emergenza

Problemi critici del sistema

Per problemi urgenti che riguardano le operazioni aziendali

E-mail: urgent@zmcor.com
Tempo di risposta: Entro 2 ore

Supporto generale

Per domande, indicazioni e questioni non urgenti

E-mail: support@zmcor.com
Tempo di risposta: Entro 24 ore

Orari di lavoro

Copertura del supporto globale con competenze locali

Copertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per problemi urgenti
Orari di lavoro: Lun-ven 9:00-18:00 ora locale