Domande frequenti
Ottieni risposte alle domande più comuni sui nostri servizi di consulenza Zoho, sul processo di implementazione e sulle opzioni di supporto.
Le tempistiche di implementazione dipendono dall'ambito e dalla complessità del progetto:
- Configurazione semplice (1-2 app): 2-4 settimane
- Implementazione standard (3-5 app): 6-8 settimane
- Soluzione completa (Zoho One): 8-12 settimane
- Implementazione aziendale: 3-6 mesi
Queste tempistiche includono consulenza, configurazione, migrazione dei dati, test e formazione.
I nostri servizi di consulenza completi includono:
- Consulenza iniziale e valutazione delle esigenze
- Architettura del sistema e pianificazione strategica
- Zoho configurazione e personalizzazione dell'applicazione
- Migrazione dati da sistemi esistenti
- Configurazione dell'automazione del flusso di lavoro
- Integrazione con strumenti di terze parti
- Formazione e documentazione del team
- Supporto e ottimizzazione del go-live
- Opzioni di manutenzione e supporto continue
Sì, siamo specializzati nella migrazione dei dati da vari sistemi tra cui:
- Sistemi CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, ecc.)
- Software di contabilità (QuickBooks, Xero, Sage, ecc.)
- Fogli di calcolo (Excel, Fogli Google)
- Database legacy e sistemi personalizzati
- Altre applicazioni aziendali
Garantiamo l'integrità dei dati durante tutto il processo di migrazione e forniamo report di convalida.
I costi di implementazione variano in base all'ambito, alla complessità e ai requisiti:
- Implementazione di base: $2,500 - $7,500
- Implementazione standard: $7,500 - $20,000
- Soluzione aziendale: $20,000 - $75,000+
I fattori che influenzano i prezzi includono:
- Numero di applicazioni Zoho
- Complessità della migrazione dei dati
- Requisiti del flusso di lavoro personalizzato
- Esigenze di integrazione
- Requisiti di formazione
Forniamo proposte dettagliate dopo aver compreso le vostre esigenze specifiche.
Sì, offriamo opzioni di pagamento flessibili:
- Termini di pagamento standard: 50% in anticipo, 50% al completamento
- Pagamenti basati su traguardi per progetti più grandi
- Piani di pagamento mensili per progetti qualificanti
- Termini estesi per partnership a lungo termine
Lavoriamo con i clienti per trovare strutture di pagamento adatte alle loro esigenze di budget e flusso di cassa.
La formazione completa è inclusa in tutte le implementazioni:
- Sessioni di formazione dal vivo (amministratore e utente finale)
- Video di formazione registrati
- Guide per l'utente passo dopo passo
- Materiali di consultazione rapida
- Sessioni di domande e risposte di follow-up
Personalizziamo i contenuti della formazione in base ai flussi di lavoro e ai casi d'uso specifici.
Offriamo diverse opzioni di supporto:
- Supporto post-lancio di 30 giorni: Incluso in tutti i progetti
- Pacchetti di supporto mensili: Per un'assistenza continua
- Supporto su richiesta: Consulenza a consumo
- Contratti di manutenzione annuali: Per una copertura completa
Il supporto include aggiornamenti di sistema, risoluzione dei problemi, formazione di nuovi utenti e consigli per l'ottimizzazione.
Siamo esperti certificati in tutte le principali applicazioni Zoho:
- Vendite e marketing: CRM, Campagne, SalesIQ, Social
- Finanza: Libri, fatture, inventario, abbonamenti
- Produttività: Creatore, Progetti, Scrivania, Persone
- Collaborazione: WorkDrive, posta, CLIQ, riunioni
- Analitica: Analisi, report, approfondimenti
Gestiamo anche implementazioni complete di Zoho One.
Sì, creiamo integrazioni perfette con gli strumenti aziendali più diffusi:
- Microsoft Office 365 e Google Workspace
- WordPress e altre piattaforme CMS
- Piattaforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento)
- Processori di pagamento (Stripe, PayPal, Square)
- Strumenti di marketing (Mailchimp, Constant Contact)
- Sistemi contabili e banche
- Applicazioni personalizzate tramite API
Seguiamo rigidi protocolli di sicurezza:
- Trasferimento dati crittografato utilizzando protocolli sicuri
- Ambienti ad accesso controllato per il trattamento dei dati
- Completare i backup dei dati prima della migrazione
- Validazione e test in ambienti di staging
- NDA e accordi di riservatezza
- Rispetto delle norme sulla protezione dei dati
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità durante l'intero processo.
Comprendiamo che le esigenze aziendali si evolvono:
- 30 giorni di aggiustamenti post-lancio inclusi
- Richieste di modifica gestite attraverso un processo strutturato
- Ulteriori personalizzazioni disponibili secondo necessità
- Servizi di ottimizzazione ed espansione del sistema
- Controlli sanitari regolari e raccomandazioni
Siamo il tuo partner a lungo termine per massimizzare il tuo investimento in Zoho.
Hai ancora domande?
Non riesci a trovare quello che stai cercando? Il nostro team è qui per aiutarti con qualsiasi domanda specifica sulle tue esigenze di implementazione di Zoho.