Häufig gestellte Fragen

Die Implementierungsfristen hängen vom Umfang und der Komplexität Ihres Projekts ab:

• Einfache Einrichtung (1-2 Apps): 2-4 Wochen
• Standardimplementierung (3–5 Apps): 6-8 Wochen
• Umfassende Lösung (Zoho One): 8-12 Wochen
• Unternehmensimplementierung: 3-6 Monate

Diese Zeitpläne umfassen Beratung, Konfiguration, Datenmigration, Tests und Schulung.

Zu unseren umfassenden Beratungsleistungen gehören:

• Erstberatung und Bedarfsermittlung
• Systemarchitektur und Strategieplanung
• Zoho Anwendungskonfiguration und -anpassung
• Datenmigration aus bestehenden Systemen
• Einrichtung der Workflow-Automatisierung
• Integration mit Tools von Drittanbietern
• Teamschulung und Dokumentation
• Go-Live-Unterstützung und Optimierung
• Laufende Wartungs- und Supportoptionen

Ja, wir sind auf die Datenmigration aus verschiedenen Systemen spezialisiert, darunter:

• CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot, Pipedrive usw.)
• Buchhaltungssoftware (QuickBooks, Xero, Sage usw.)
• Tabellenkalkulationen (Excel, Google Sheets)
• Legacy-Datenbanken und benutzerdefinierte Systeme
• Andere Geschäftsanwendungen

Wir stellen die Datenintegrität während des gesamten Migrationsprozesses sicher und stellen Validierungsberichte bereit.

Die Implementierungskosten variieren je nach Umfang, Komplexität und Anforderungen:

• Grundlegende Implementierung: $2,500 - $7,500
• Standardimplementierung: $7,500 - $20,000
• Unternehmenslösung: $20,000 - $75,000+

Zu den Faktoren, die die Preisgestaltung beeinflussen, gehören:

• Anzahl der Zoho Anwendungen
• Komplexität der Datenmigration
• Benutzerdefinierte Workflow-Anforderungen
• Integrationsbedarf
• Schulungsvoraussetzungen

Wir unterbreiten detaillierte Vorschläge, nachdem wir Ihre spezifischen Bedürfnisse verstanden haben.

Ja, wir bieten flexible Zahlungsmöglichkeiten:

• Standardzahlungsbedingungen: 50 % im Voraus, 50 % bei Fertigstellung
• Meilensteinbasierte Zahlungen für größere Projekte
• Monatliche Zahlungspläne für qualifizierte Projekte
• Erweiterte Laufzeiten für langfristige Partnerschaften

Wir arbeiten mit Kunden zusammen, um Zahlungsstrukturen zu finden, die ihrem Budget und ihren Cashflow-Bedürfnissen entsprechen.

Bei allen Implementierungen ist eine umfassende Schulung inklusive:

• Live-Schulungen (Administrator und Endbenutzer)
• Aufgezeichnete Schulungsvideos
• Schritt-für-Schritt-Benutzerhandbücher
• Kurzreferenzmaterialien
• Anschließende Frage-und-Antwort-Sitzungen

Wir passen die Schulungsinhalte an Ihre spezifischen Arbeitsabläufe und Anwendungsfälle an.

Wir bieten verschiedene Support-Optionen an:

• 30-tägiger Post-Launch-Support: In allen Projekten enthalten
• Monatliche Supportpakete: Für fortlaufende Unterstützung
• On-Demand-Support: Pay-as-you-go-Beratung
• Jährliche Wartungsverträge: Für eine umfassende Abdeckung

Der Support umfasst Systemaktualisierungen, Fehlerbehebung, Schulungen für neue Benutzer und Optimierungsempfehlungen.

Wir sind zertifizierte Experten für alle wichtigen Zoho-Anwendungen:

• Vertrieb & Marketing: CRM, Kampagnen, SalesIQ, Social
• Finanzen: Bücher, Rechnung, Inventar, Abonnements
• Produktivität: Schöpfer, Projekte, Schreibtisch, Menschen
• Zusammenarbeit: WorkDrive, Mail, Cliq, Meeting
• Analytik: Analysen, Berichte, Einblicke

Wir kümmern uns auch um Zoho One umfassende Implementierungen.

Ja, wir erstellen nahtlose Integrationen mit beliebten Geschäftstools:

• Microsoft Office 365 und Google Workspace
• WordPress und andere CMS-Plattformen
• E-Commerce-Plattformen (Shopify, WooCommerce, Magento)
• Zahlungsabwickler (Stripe, PayPal, Square)
• Marketing-Tools (Mailchimp, Constant Contact)
• Buchhaltungssysteme und Banken
• Benutzerdefinierte Anwendungen über APIs

Wir befolgen strenge Sicherheitsprotokolle:

• Verschlüsselte Datenübertragung mit sicheren Protokollen
• Zugriffskontrollierte Umgebungen für die Datenverarbeitung
• Vollständige Datensicherungen vor der Migration
• Validierung und Tests in Staging-Umgebungen
• NDA- und Vertraulichkeitsvereinbarungen
• Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns im gesamten Prozess oberste Priorität.

Wir verstehen, dass sich die Geschäftsanforderungen weiterentwickeln:

• 30 Tage Post-Launch-Anpassungen inklusive
• Änderungsanfragen werden durch einen strukturierten Prozess bearbeitet
• Weitere Anpassungen sind bei Bedarf verfügbar
• Dienstleistungen zur Systemoptimierung und -erweiterung
• Regelmäßige Gesundheitschecks und Empfehlungen

Wir sind Ihr langfristiger Partner bei der Maximierung Ihrer Zoho-Investition.