লাইভ চ্যাট এবং দর্শক ট্র্যাকিং
রিয়েল-টাইমে ওয়েবসাইট ভিজিটরদের সাথে জড়িত থাকুন এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তর করুন।
দেখুন কিভাবে Zoho Salesiq ইন্টারকমের সাথে তুলনা করে, মূল বৈশিষ্ট্য এবং মূল্য নির্ধারণে ড্রিফ্ট।
| বৈশিষ্ট্য | Zoho সেলিসিক | ইন্টারকম | প্রবাহ |
|---|---|---|---|
| প্রারম্ভিক মূল্য | $14/অপারেটর/মাস | $74/মাস | কাস্টম |
| লাইভ চ্যাট | ✓ | ✓ | ✓ |
| চ্যাটবট | ✓ | ✓ | ✓ |
| ওয়েবসাইট ভিজিটর ট্র্যাকিং | ✓ | ✓ | ✓ |
| টিনজাত প্রতিক্রিয়া | ✓ | ✓ | ✓ |
| ফাইল শেয়ারিং | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zoho Desk ইন্টিগ্রেশন | ✓ | ✗ | ✗ |
| Zoho CRM ইন্টিগ্রেশন | ✓ | ✓ (প্রদেয়) | ✓ (প্রদেয়) |
"লাইভ চ্যাট আমাদের রূপান্তর হার 35% বৃদ্ধি করেছে। ওয়েবসাইট ভিজিটররা চলে যাওয়ার আগে তাদের সাথে রিয়েল-টাইম এনগেজমেন্ট লিড ক্যাপচার করে।"
"ভিজিটর ট্র্যাকিং আমাদের অবিশ্বাস্য অন্তর্দৃষ্টি দেয়। আমরা দেখতে পারি গ্রাহকরা কোন পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করছেন এবং সক্রিয়ভাবে সহায়তা অফার করছেন। বিক্রয় 3 মাসে 25% বৃদ্ধি পেয়েছে।"
"চমৎকার লাইভ চ্যাট সলিউশন। মোবাইল অ্যাপ আমাদের দলকে যেকোনো জায়গা থেকে সাড়া দিতে দেয় এবং চ্যাটের ইতিহাস মূল্যবান গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।"
Zoho SalesIQ আপনার ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট, মোবাইল অ্যাপ মেসেজিং, সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টিগ্রেশন (Facebook Messenger, Instagram, Twitter), WhatsApp, এবং Telegram প্রদান করে৷ সমস্ত কথোপকথনের জন্য একটি ইউনিফাইড ইনবক্সের মাধ্যমে গ্রাহকরা যেখানেই থাকুন না কেন তাদের সাথে যুক্ত করুন৷
হ্যাঁ, Zoho SalesIQ এ এআই-চালিত চ্যাটবট অন্তর্ভুক্ত। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিন, তথ্য সংগ্রহ করুন, লিডের যোগ্যতা অর্জন করুন, সঠিক এজেন্টদের সাথে কথোপকথন রুট করুন এবং 24/7 সহায়তা প্রদান করুন। কোডিং ছাড়াই দৃশ্যত চ্যাটবট তৈরি করুন বা প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণের জন্য Zia AI-এর সাথে একীভূত করুন।
নির্বিঘ্নে। চ্যাট কথোপকথন, ভিজিটর তথ্য, এবং ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে Zoho CRM এর সাথে সিঙ্ক হয়। চ্যাট থেকে লিড বা পরিচিতি তৈরি করুন, কথোপকথনের সময় গ্রাহকের ক্রয়ের ইতিহাস দেখুন এবং সম্পূর্ণ গ্রাহক প্রসঙ্গের জন্য CRM রিপোর্টে চ্যাট মেট্রিক্স ট্র্যাক করুন।
হ্যাঁ, দর্শকদের আচরণের উপর ভিত্তি করে সক্রিয় চ্যাট ট্রিগার সেট আপ করুন। যখন কেউ মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠাগুলিতে সময় ব্যয় করে, আপনার সাইটে ফিরে আসে বা কেনার সংকেত দেখায় তখন তার সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যস্ততা এবং রূপান্তর বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন পৃষ্ঠা বা দর্শক বিভাগের জন্য বার্তাগুলি কাস্টমাইজ করুন।
বিস্তৃত বিশ্লেষণের মধ্যে রয়েছে রিয়েল-টাইম ভিজিটর ট্র্যাকিং, হিটম্যাপ যেখানে দর্শকরা ক্লিক করে তা দেখায়, ব্যস্ততার মেট্রিক্স, এজেন্ট পারফরম্যান্স, প্রতিক্রিয়ার সময়, চ্যাট রেটিং এবং রূপান্তর ট্র্যাকিং। গ্রাহকের আচরণ বুঝুন এবং আপনার লাইভ চ্যাট কৌশল অপ্টিমাইজ করুন।
Zoho One এর সাথে এক মূল্যে 45+ অন্যান্য অ্যাপ সহ Zoho SalesIQ পান।
Zoho One সম্পর্কে জানুনআমাদের প্রত্যয়িত পরামর্শদাতারা আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য Zoho SalesIQ বাস্তবায়ন এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করবে৷
বিশেষজ্ঞের সাহায্য পান