রিমোট সাপোর্ট সফটওয়্যার
দূরবর্তী সহায়তা প্রদান করুন এবং যেকোনো জায়গা থেকে কম্পিউটার অ্যাক্সেস করুন।
দেখুন কিভাবে Zoho Assist টিমভিউয়ার, AnyDesk এর সাথে মূল বৈশিষ্ট্য এবং মূল্যের সাথে তুলনা করে।
| বৈশিষ্ট্য | Zoho সহায়তা করুন | টিমভিউয়ার | যেকোনো ডেস্ক |
|---|---|---|---|
| প্রারম্ভিক মূল্য | $10/প্রযুক্তি/মাস | $509/টেক/মাস | $14/প্রযুক্তি/মাস |
| অনুপস্থিত অ্যাক্সেস | ✓ | ✓ | ✓ |
| মাল্টি-মনিটর সমর্থন | ✓ | ✓ | ✓ |
| মোবাইল সাপোর্ট | ✓ | ✓ | ✓ |
| সেশন রেকর্ডিং | ✓ | ✓ (অ্যাড-অন) | ✓ |
| ফাইল স্থানান্তর | ✓ | ✓ | ✓ |
| দ্বি-কারক প্রমাণ | ✓ | ✓ | ✓ |
| কাস্টম ব্র্যান্ডিং | ✓ | ✓ (এন্টারপ্রাইজ) | ✓ |
"রিমোট সাপোর্ট কখনোই সহজ ছিল না। আমাদের দল কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ক্লায়েন্ট কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে পারে। শুধুমাত্র অনুপস্থিত অ্যাক্সেস বৈশিষ্ট্যই আমাদের অসংখ্য ঘন্টা বাঁচিয়েছে।"
"আমরা টিমভিউয়ার থেকে স্যুইচ করেছি এবং আরও ভাল বৈশিষ্ট্যগুলি পাওয়ার সময় 40% খরচ সাশ্রয় করেছি৷ মোবাইল অ্যাপটি যেতে যেতে সহায়তার জন্য দুর্দান্ত।"
"নির্ভরযোগ্য দূরবর্তী সমর্থন সমাধান। সেশন রেকর্ডিং এবং রিপোর্টিং বৈশিষ্ট্যগুলি আমাদের সম্মতি বজায় রাখতে এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।"
Zoho Assist হল একটি দূরবর্তী সমর্থন এবং অ্যাক্সেস সফ্টওয়্যার যা IT সমর্থন দলগুলিকে দূরবর্তী ডিভাইসগুলির সমস্যা সমাধান করতে, অন-ডিমান্ড সমর্থন প্রদান করতে এবং অনুপস্থিত কম্পিউটারগুলি পরিচালনা করতে দেয়৷ এটি এমএসপি, আইটি হেল্প ডেস্ক এবং দূরবর্তী কর্মচারী বা গ্রাহকদের সমর্থন করতে হবে এমন ব্যবসার জন্য আদর্শ।
হ্যাঁ, Zoho এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন, SSL/TLS প্রোটোকল, মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের সাথে সহায়তা অত্যন্ত নিরাপদ। এটি আপনার দূরবর্তী সেশন এবং ডেটা সুরক্ষিত থাকা নিশ্চিত করে GDPR এবং SOC 2 মান মেনে চলে।
হ্যাঁ, Zoho সহায়তা অনুপস্থিত দূরবর্তী অ্যাক্সেস সমর্থন করে। আপনি কম্পিউটারে এজেন্টদের মোতায়েন করতে পারেন এবং দূরবর্তী প্রান্তে কাউকে উপস্থিত থাকার প্রয়োজন না করে যেকোন সময় তাদের অ্যাক্সেস করতে পারেন। এটি সার্ভার, কিয়স্ক বা দূরবর্তী ওয়ার্কস্টেশন পরিচালনার জন্য উপযুক্ত।
Zoho সহায়তা Windows, macOS, Linux, iOS, Android, এবং Chromebook ডিভাইসগুলিকে সমর্থন করে৷ আপনি মোবাইল ফোন এবং ট্যাবলেট সহ যে কোনও ডিভাইস থেকে কার্যত যে কোনও প্ল্যাটফর্মে সহায়তা প্রদান করতে পারেন৷
Zoho টেকনিশিয়ান এবং সমসাময়িক সেশনের উপর ভিত্তি করে সহায়তা নমনীয় মূল্য প্রদান করে। প্ল্যানগুলি অন-ডিমান্ড সাপোর্টের জন্য $10/টেকনিশিয়ান/মাস এবং অনুপস্থিত অ্যাক্সেসের জন্য $15/টেকনিশিয়ান/মাস থেকে শুরু হয়। বার্ষিক বিলিং উল্লেখযোগ্য ডিসকাউন্ট অফার করে, এবং আপনি আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে পরিকল্পনাগুলি মিশ্রিত করতে এবং মেলাতে পারেন৷
Zoho One এর সাথে এক মূল্যে 45+ অন্যান্য অ্যাপের সাথে Zoho সহায়তা পান।
Zoho One সম্পর্কে জানুনআমাদের প্রত্যয়িত পরামর্শদাতারা আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য Zoho সহায়তা বাস্তবায়ন ও অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করবে৷
বিশেষজ্ঞের সাহায্য পান