شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى موقع وخدمات ZMCOR واستخدامه، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. مقدم الخدمة

يتم تقديم هذه الخدمات عن طريق:

3. وصف الخدمات

يوفر ZMCOR خدمات الاستشارة والتنفيذ والتخصيص والدعم Zoho. تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر:

• Zoho استشارة التطبيق وإستراتيجيته
• تنفيذ النظام وتكوينه
• تطوير سير العمل المخصص
• خدمات ترحيل البيانات وتكاملها
• التدريب والدعم المستمر

3. اتفاقيات الخدمة

تخضع التعاقدات الاستشارية المحددة لاتفاقيات خدمة منفصلة توضح بالتفصيل النطاق والجدول الزمني والتسليمات والتعويضات. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع التفاعلات ما لم تحل محلها اتفاقيات الخدمة المنفذة.

4. مسؤوليات المستخدم

أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد تسجيل الدخول
• استخدم خدماتنا للأغراض المشروعة فقط
• احترام حقوق الملكية الفكرية
• التعاون مع الجداول الزمنية للمشروع ومتطلباته

5. شروط الدفع

يتم تحديد شروط الدفع في اتفاقيات الخدمة الفردية. عموما:

• تستحق الفواتير خلال 30 يومًا من إصدارها
• قد تؤدي المدفوعات المتأخرة إلى فرض رسوم فائدة
• قد يتم تعليق الخدمات لعدم الدفع
• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك

6. الملكية الفكرية

الحلول المخصصة التي تم تطويرها خصيصًا للعملاء تعود ملكيتها للعميل عند السداد الكامل. تظل المنهجيات والقوالب والمعرفة الاستشارية العامة الموجودة مسبقًا ملكية ZMCOR. تنتمي تطبيقات Zoho والعلامات التجارية إلى شركة Zoho.

7. السرية

نحن نحافظ على السرية التامة فيما يتعلق بالمعلومات والبيانات التجارية للعميل. يوافق الطرفان على حماية المعلومات السرية التي يتم الكشف عنها أثناء المشاركة.

8. حدود المسؤولية

تقتصر مسؤولية ZMCOR على الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العقابية. يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات تتجاوز تلك المنصوص عليها صراحةً في اتفاقيات الخدمة.

9. خدمات الطرف الثالث

قد نوصي بخدمات الجهات الخارجية أو ندمجها (بما في ذلك تطبيقات Zoho). نحن لسنا مسؤولين عن أداء أو توفر أو سياسات خدمات الطرف الثالث.

10. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء الخدمات بإشعار مناسب كما هو محدد في اتفاقيات الخدمة. الإنهاء لا يعفي التزامات الدفع مقابل الخدمات المقدمة بالفعل.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقانون الأعمال الدولي المعمول به. سيتم حل النزاعات من خلال التفاوض بحسن نية أو التحكيم الملزم.

12. تغييرات على الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط بشكل دوري. سيتم نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ سريان منقح. استمرار استخدام خدماتنا يشكل قبولا للشروط المعدلة.

13. معلومات الاتصال

يجب توجيه الأسئلة حول شروط الخدمة هذه إلى: